Уралнет
Домашний интернет в Екатеринбурге

Лично к проведённому интернету у меня претензий почти нет. Мне нравится стабильное соединение, а оперативная техподдержка работает без задержек. УралНет — рекомендую всем. Всё на достойном уровне, без нареканий.

Большое спасибо, вы не подвели! Интернет по-прежнему отличается высоким качеством, а цена совсем не завышенная. Скоро будет два года с момента подключения. Пожалуйста, сохраняйте такой же уровень и не теряйте марку.

Хочу поблагодарить за качественно оказанную услугу: нам очень нравится этот интернет, по скорости всё устраивает. Доставили всё оборудование и подключили нас оперативно. Мама из Кировского тоже себе такой хочет. У меня никаких нареканий ни к провайдеру, ни к качеству. Тариф подобрали приличный. Можно всем порекомендовать.

Качество услуг на дне!!! Запланировали выезд на подключение МКД, сказали, что если монтажники успеют, то подключат сразу. В итоге к часу дня монтажник закончил работу и исчез, он всё сделал, и абонентов он вертел. Пишу в поддержку, спрашиваю, где монтажник — отвечают: на адресе. Ну да ну да, послан деликатно… Говорю: зачем обманываете? У него было вагон времени на подключение, тут же говорят, что не было такого — подключение абонентов не запланировано, хотя только что сами говорили, что он на адресе… Очень «приятно» иметь дело, «отличная» компания

Провайдер меня полностью устраивает. Интернет хороший, есть интерактивное ТВ — и скорость, и картинка на достойном уровне. Подключил пару месяцев назад, претензий пока не возникло. Пользоваться удобно.

На прошлой неделе заключила договор с компанией на интернет и телевидение по Елизавету. Выбрала тариф Безлимит 1050+TV. Подключение выполнили в указанные сроки — через два дня после подачи заявки. Картинка на интерактивном ТВ отличная, интернет работает быстро. Осталась довольна оказанной услугой.

Пользуемся услугами провайдера второй месяц и полностью довольны качеством. Интернет стабильный, без перебоев — сын очень доволен. Мы с мужем тоже не жалуемся: тарифы адекватные, цены приемлемые. Для желающих доступно интерактивное ТВ.

За многие годы ничего не изменилось в плане оперативного решения проблемы. Если у вас пропадёт интернет, то дозвониться до поддержки почти невозможно — в WhatsApp и Telegram никто не отвечает. Сейчас у многих работа связана с интернетом, и за столь долгий период проблему так и не решили быстро. Если есть возможность, подключайтесь к другим провайдерам. У меня за городом в домах два разных провайдера, и там даже ночью можно спокойно дозвониться, а утром специалисты перезванивают и оперативно решают проблемы. В данной компании всё наоборот: никто не перезвонит и дозвониться не удаётся.

Обратной связи нет. Автоответчик на телефоне отвечает, но никто не перезванивает. Странно: как только появляется отзыв с оценкой 1 от реального человека с рейтингом, тут же появляются от пяти до десяти отзывов с оценкой 5 от аккаунтов с нулевым рейтингом.

С интернетом всё отлично, ставлю 10 баллов.

Самый высокоскоростной и качественный интернет в городе Шумиха — есть интерактивное ТВ, картинка яркая и насыщенная. Уже несколько лет пользуюсь услугами этого провайдера и всем довольна, рекомендую.

Не могу говорить о качестве интернета, но монтаж оставил неприятное впечатление. Договорились провести работы в субботу; за день до этого, в четверг, позвонил менеджер и сообщил, что специалист заболел и не сможет приехать (желательно ему скорейшего выздоровления). Затем предложили другую дату, которая мне не подходила. Я спросил, можно ли подобрать другие субботы, но ответ оказался: все дни заняты, менять график не будут. Интересно, что болезнь мастера не моя вина, а выбрать удобное для меня время не удаётся — у них, видимо, есть другие более важные клиенты. Предложили дату почти через месяц — слишком долго. Решайте сами, стоит ли обращаться в такую компанию.

Качественный и стабильный интернет с высокой скоростью, один из наиболее надежных провайдеров в Шумихе. У меня достаточно выгодный тариф, который включает интерактивное тв и интернет. Надежный провайдер, рекомендую.

Надежный и проверенный интернет-провайдер с хорошими тарифами. Самый стабильный и высокоскоростной интернет в городе Шумиха — сколько лет пользуюсь, сбоев и зависаний не было. Менеджер всегда профессионально и подробно отвечает на вопросы. У меня тариф по разумной цене, который включает интерактивное ТВ и интернет. Качеством услуг и сервисом полностью довольна.

Спасибо вам, я уже не надеялась подобрать хороший интернет в Кировском. Молодцы!

Вчера подключил Уралнет в Щёлкуне с целью организации видеонаблюдения на даче. Сегодня целый день пытался установить приложение на телефон и запустить камеры. В итоге все камеры отключились. Зачем мне интернет, если ничего не работает?

Еще пару слов о ходе работ: роутер и коробка преобразования сигнала с кольцом оптики заняли весь подоконник, хотя всё это можно было закрепить на стене.

Сегодня позвонил мастеру, который занимался подключением, и спросил, как мне подключиться через приложение. Самый поразительный ответ: «Вы не можете разобраться с комплектом видеонаблюдения и приложением, делайте заявку, мы приедем (65 км туда и обратно) и всё подключим!» А почему этого не сделали сразу? Я готов был заплатить, но предложение не прозвучало. Слова заканчиваются — хочется материться!

Кто планирует подключаться — обратная связь с офисом отсутствует. Общение идёт с автоответчиком и набором цифр. Работают до 22 часов (как указано на сайте), однако после 20 часов никто не перезвонил. У меня сложилось впечатление, что деньги платят не абоненты, а Уралнет платит нам. Причём цена тарифов явно завышена. Очень разочарован этой конторой.

В Камышово нашёл надёжного и честного интернет-провайдера: ни разу не подвел. Интернет стабильный и высокоскоростной, интерактивное ТВ по выгодному тарифу — рекомендую.

Я подключил интернет в УралНет в начале июня и уже могу оценить качество сервиса. Все работает нормально. Скорость не падает даже в вечерние часы. В техподдержке работают замечательные сотрудники.

Заменил роутер, потребовалась помощь техподдержки. Оставил заявку утром — весь день тишина. В вотсап ответ отсутствовал; в ВК ответ: ожидайте, с вами свяжутся. На второй день повторил обращение — снова без реакции. В ВК попросил разъяснений и номер руководителя — разъяснений нет, снова ожидайте, с вами свяжутся. Итог: два дня без интернета. Техподдержки НЕТ! По моему мнению, такое отношение к клиенту в современном времени просто недопустимо. У многих конкурентов техподдержка круглосуточная, и звонят по телефону, а не по заявке. Живу в частном секторе, альтернатив провайдера нет. После такого отношения и при выборе альтернативы я бы отказался от услуг данного провайдера. Но увы... Продолжаю ждать звонка техподдержки УралНет??

Поменял роутер и обратился в техподдержку за помощью. Заявку оставил утром — весь день тишина; в WhatsApp ответа нет; в ВК получил ответ: "ожидайте , с вами свяжутся". На второй день сделал повторную заявку — снова молчание; в ВК попросил разъяснений и номер руководителя — разъяснений нет , "ожидайте, с вами свяжутся". Итог: два дня без интернета. Техподдержки НЕТ! По моему мнению , такое отношение к клиенту в сегодняшнее время ужасно. У многих других провайдеров техподдержка вообще круглосуточная , и не по заявке , а на телефоне. Живу в частном секторе , альтернатив провайдера нет. После такого отношения , и при выборе альтернативы , я бы отказался от услуг данного провайдера. Но увы... Продолжаю ждать звонка техподдержки "УралНет"??