МегаФон

Сервис слишком медленный: потратила 30 минут на ожидание в очереди, а передо мной стоял всего один человек.

Чё за беспредел: купили роутер без SIM-карты. Сходил в другой филиал — там сказали, что SIM-карту продать не смогут?

Арчибальд действительно помог, вопрос решили оперативно.

Арчибальд проявил вежливость и профессионализм. Специалист знает своё дело. Благодарим за сотрудничество — было приятно работать с ним.

Лучший специалист: всё выполнил быстро и аккуратно.

Очень навязчивая реклама и подключение дополнительных опций без моего согласия. В конце прошлого года я отключала опцию «замени гудок». Сегодня пришло сообщение, что эта опция снова активирована. Мне это не нужно — я даже минуты не трачу на общение через мессенджеры. Зачем вы без разрешения владельца так поступаете? Это относится к самому провайдеру, а не к определённому филиалу.

Во-первых, работают не каждый день. Во-вторых, отсутствует информация о режиме работы и контактных данных. В-третьих, сотрудники некомпетентны и не могут ответить на возникающие вопросы. Жаль.

Меня поразила оперативность помощи в разборе проблемы. Консультанты были очень учтивы и терпеливы, что для меня очень важно. Они подробно разъяснили все нюансы, и я наконец разобрался во всём. Это, безусловно, самая лучшая поддержка, с которой мне доводилось сталкиваться.

Огромная благодарность консультанту Роману — всё понятно объяснил и помог решить вопрос. Надо бы ему вручить премию.

Некомпетентность персонала, заученные фразы и навязывание тарифов и услуг. Я обратилась по услуге, связанной с тарифом. Быстро предложили позвонить по номеру, потому что по данной услуге информации нет. упровляй

Сегодня нас обслужил сотрудник yota и оказал большую помощь. Огромное спасибо! Вопрос решили — всё объяснили чётко и понятно.

Консультанту Арсену выражаю огромную благодарность — он очень вежливо и доходчиво объяснил всё.

Здравствуйте, возможно ли у вас восстановить SIM‑карту Yota?

Обслужили быстро и качественно: пришла заменить размагниченную SIM‑карту, всё работает. Пришлось немного подождать в очереди, но я убедилась, что персонал умеет справляться с неспокойными клиентами.

Интернет просто ужас! Даже 2g был быстрее в десятом году в деревне.

Пожалуйста, увеличьте штат сотрудников!!!! Уже второй день не могу решить вопрос, который решается за две минуты!!!! У людей нет возможности стоять по два часа!!!!

Обслуживание на хорошем уровне. Очень довольны.

Здравствуйте, вы работаете в воскресенье?

Сегодня купил смартфон и защитную плёнку, продавец спросил, нужен ли мегафон тариф, я отказался. В итоге посчитали ТП Yota конструктор для смартфонов за 350 и не дали. Проверяйте чек

Здравствуйте, можете переоформить договор?