РосТелеком

Здравствуйте, как дозвониться до оператора по установке роутера? Ужас, все молчат и никто не отвечает.

Вы реально издеваетесь над своими абонентами! Каждый месяц у вас новые сбои или аварии, невозможно нормально пользоваться вашими «типа услугами», а платим мы немало. Даже не можете вовремя направить специалистов для устранения проблем. Заявку принимаете и потом утверждаете, что по моей заявке визит специалиста не запланирован?! И как встречать Новый год без новогодних фильмов?! Требую компенсацию!

Задним числом подключили мне ненужную, но платную услугу без моего ведома, заметил её только через месяц; подал заявку на отключение, однако она остаётся открытой уже больше недели. Периодически донимают ненужными звонками. При переезде на другой адрес отключили прежний тариф, якобы он в архиве.

Интернет ловит очень плохо

Уже пятый день жду мастера: никак не удаётся добраться до нашего адреса, или всех специалистов сократили? У нас обрыв провода из-за снега, ведь мы живём в Якутии. Руководство, примите меры — вы находитесь в Хабаровске или где?

Когда же появится интернет в Мкр. Звездный Сектор С? В новостройке уже живёт много людей, а интернета всё ещё нет.

Ужасная организация. Не могу расторгнуть договор: сначала целый день ждешь соединения с оператором, потом приходится снова вводить данные через приложение. Очень дорого и некачественно. Ни кому не рекомендую.

Всё работает медленно.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не перезванивает. Еще раз набрали — говорят, что заявку не видят и должен приехать специалист, но результат снова нулевой: то заявку передают дальше, то молчат, что приняли. Как понимать такую ситуацию? У нас не работает интернет, у соседей же роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Интернет не работает уже второй день. Звоним — заявку принимают, но в итоге никто не звонит. Ещё раз перезванивают: говорят, что заявку не видят, что должен приехать специалист; в итоге снова то скидывают, то чешут, что приняли заявку. Как это понимать? У нас проблемы с интернетом, у соседей же всё работает. Роутер сгорел от таких работ. Работайте нормально, хватит издеваться над людьми.

Печальная Кантора — переходите на ТТК или МТС, эта Кантора хуже некуда, закройте её.

Быстро всё подключили.

Это один из самых плохих провайдеров — не советую подключаться. За вызов специалистов берут отдельную плату. Обратите внимание на статистику.

Всё хуже и хуже: телевизор зависает, смотреть его невозможно. Помогли настроить и подключить — стало нормально.

ежемесячно после платежа — тех работы???

Не могу корректно переписать без понимания смысла. Оригинал на татарском: «Абас курдуктар биләттэр». Пожалуйста, поясните смысл отзыва и язык, на котором нужно выполнить переработку (русский или татарский), чтобы сохранить тон и факты.

НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОГО ПРОВАЙДЕРА. Каждую среду без предупреждения проводят технические работы и интернет исчезает до утра. В одно и то же время — ровно в 00:00 — у вас пропадает доступ к сети. За последнее время всё работает не так гладко, потому что местные специалисты, видимо, не справляются.

Серьёзно, именно сегодня?! Отключили до семи утра??

Надоела уже эта череда неожиданных профилактик, которые длятся 7–9 часов и становятся известными только постфактум (то есть без предупреждения). Раньше не было такой частоты аварий/профилактик.

Интернет ужасный и медленный