Dtel
199 отзывов
Спасибо Дмитрию и Ярославу за замену кабеля — работу выполнили быстро и качественно (протерся).
Dtel
Хочу выразить благодарность компании за отличное обслуживание клиентов. Особую благодарность Денису за его профессионализм и оперативно выполненную работу.
Dtel
Оперативно устранили поломку, спасибо специалистам: Дмитрию, Евгению и Вадиму.
Dtel
Пользуюсь услугами давно, претензий к качеству не было — интернет работает стабильно. Но возникла проблема: связь перестала работать. Обратился в техподдержку и открыл заявку. Прибыли специалисты через 1,5 часа (хотя сообщали, что обработка заявки может занять до 48 часов). Пришли Дмитрий и Евгений, быстро нашли причину — лопнуло оптоволокно — и устранили за 30 минут. Всё быстро и качественно!
Dtel
Сегодня по заявке приехали ребята Евгений, Дмитрий и Александр. Они оказались очень вежливыми и приветливыми. Проблему они устранили за пять минут. Спасибо им большое.
Dtel
Самый отвратительный интернет-провайдер! Живём в ЖК Метрополь (Сочи Светлана). Аварии практически каждый день. Работаем дома через интернет. Просто издевательство! Надеюсь, наш ЖК сменит интернет-провайдера либо появятся новые варианты.
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Спасибо Дмитрию и Евгению: они нашли причину медленной работы интернета и оперативно всё исправили.
Dtel
Хочу выразить благодарность сотруднику вашей компании Максиму Сергеевичу Багрову за оперативное решение проблемы, возникшей у меня с интернетом. Желаю фирме больше таких сотрудников — будет процветание и доброе имя. Максиму выражаю особую благодарность: считаю, фирма таких специалистов не забудет. С уважением Чернявская Лидия Ивановна, Пер. Донской 11/1 к6 кв. 25. СПАСИБО.
Dtel
Более года мы пользуемся услугами этого провайдера и живём в горах на Верхнем Юрте. Из‑за строительных работ оборвался провод, ребята Александр и Дмитрий быстро приехали на ремонт. Быстро заменили кабель и дали дельные рекомендации по настройке роутера. И у нас снова есть интернет. Рекомендуем компанию и этих ребят.
Dtel
Приехали мастера Вадим и Александр — всё сделали, всё работает.
Dtel
Хочу поблагодарить Дмитрия и Евгения за оперативность и высокий профессионализм! Они точно определили источник проблемы и тут же её устранили. Рекомендую этих специалистов.
Dtel
Мастера Вадим и Никита справились отлично: приехали оперативно и всё устранили. Спасибо вам за всё!
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Очень понравилась работа Вадима и Никиты. Профессионально и быстро объяснили, как предотвратить проблему в будущем. Спасибо большое.
Dtel
Огромное спасибо Вадиму и Никите за оперативную реакцию на заявку о перебитом кабеле и быстрое восстановление интернета.
Dtel
Выражаем благодарность сотрудникам Dtel.ru — Андрею и Дмитрию — за оперативное и качественное устранение аварии на линии по ул. Санаторной 18.09.2022. Молодцы, ребята! Профессионалы своего дела.
Dtel
Мастера Вадим и Никита справились чётко: без лишних слов и перекуров. Обрыв линии был непростой, причину нашли сразу и всё починили. Теперь интернет снова в доме.
Dtel
Хочу поблагодарить мастеров Александра и Сергея за оперативность и быстрое устранение нашей проблемы.
Dtel
Dtel
Узнайте все об интернете в вашем доме
Спасибо компании за оперативный и качественный интернет, особенно мастеру Ходус Никите. Он выполнил всё быстро, чётко и качественно.
Dtel
Отличный провайдер. Техподдержка и выездные сотрудники работают быстро. Особенно благодарен Максиму за оперативный приезд.
Dtel
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Dtel отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Сочи низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Dtel (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Сочи, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Dtel перед подключением.