Dtel
Домашний интернет в Сочи

Хочу выразить благодарность инженеру Максиму Багрову за качественную работу. Уже второй раз за несколько лет он выручает меня. Когда интернет пропал из‑за роутера и срочно нужно было решать вопрос, он проконсультировал, помог определиться с выбором, дал стоящие рекомендации и даже настроил всё не в рабочее время. Приятно такое отношение к работе и к клиентам. Да будет интернет!

Прибыли мастера Алексей и Артём, они переподключили входящую линию. Всё сделали оперативно и качественно.

Вот это сервис! Денис, приехавший в свой выходной, быстро провёл интернет. Очень довольна компанией!

Оставила заявку на подключение — ребята работают оперативно: в тот же день направили специалиста. Отдельное спасибо специалисту по подключению Денису! Все быстро подключил, настроил и помог с настройкой всех гаджетов. Огромное спасибо вам, Денис! 10 из 10!

Очень довольна обслуживанием. Специалист Максим Селезнев проявил высокую компетентность во всех вопросах. Он выполнил работу быстро, аккуратно и красиво — для меня это особенно важно. По нему сразу видно профессионализм. Он приехал очень оперативно. Рекомендую.

Ужасный оператор, но к сожалению он единственный, кто обслуживает мой дом. Интернет постоянно пропадает, в ответ на жалобу оператор поддержки просто отключил мне интернет и сорвал рабочий день. Потоковое воспроизведение видео вообще не тянет, поддержка говорит, что у нас только проводной интернет, Wi‑Fi не предусмотрен. Постоянно вылетает на 1–2 минуты. Никому не рекомендую!

По заявке на неисправность выехали два инженера по имени Алексей от компании. Исправили очень быстро и качественно, вежливые и отличные специалисты. Респект

Выездной мастер Дмитрий приехал очень быстро и починил порванный кабель под плинтусом, огромное спасибо.

Пользуемся давно, и всё всегда было хорошо, но возникла проблема — интернет перестал работать. Оказалось, что повреждён кабель в подъезде. Оперативно приехал специалист Дмитрий и всё бесплатно починил. Большое спасибо.

Приехали инженеры из компании во время ливня, перетянули кабель и восстановили работу интернета. Оборвали кабель. Спасибо Алексею и Ивану за проделанную работу

Спасибо Дмитрию за отлично выполненную работу. Он приехал быстро, объяснил, в чём была проблема, и всё исправил. Молодчина!

Большое спасибо за быструю и, главное, качественную помощь. Выездная техподдержка — молодцы: приехал через полчаса и починил кабель.

18 декабря подал заявку на подключение интернета, обещали связаться в течение двух дней. 19 числа мастер позвонил и сообщил, что вот-вот приедет, однако заранее не договорились о времени визита. Похоже они считают, что все безработные и сидят дома в ожидании. Я тогда был на работе и сказал, что дома буду 20 числа. 20-го, обратившись в службу поддержки, услышал, что к мне ехать никто не будет, ближайшая дата — 24 декабря, и это не точно: могут приехать, а могут и нет. Отзывы кажутся накрученными — аккаунты с одним-единственным положительным отзывом, которые, видимо, регистрируются в 2ГИС.

Добивался подключения (первичного) 8 дней — складывалось впечатление, что для них новые клиенты не важны. Теперь о хорошем: скорость меня полностью устраивает. Роутер WiFi 6 и телефон тоже поддерживает WiFi 6. Работает сразу с двумя сетями разного диапазона для быстроты передачи данных по воздуху. Скриншот прилагаю; пока не понял, прикрепился ли он. В общем пинг 3, на скачивание 696 Mbps, на отдачу 253 Mbps.

У меня всё нравится: с провайдером Дтел познакомились недавно, но уже очень довольны. Интернет работает стабильно, без тормозов и зависаний, передача данных — отличная. По телевизору тоже проблем нет: сигнал держится, качество изображения — на 5+. Установку и подключение провели быстро, видно, что специалисты своего дела. Спасибо!

После перехода с услуг конкурентов ощутил заметную разницу в скорости связи, обслуживание приятное, оформление прошло быстро, претензий к оператору нет. Всем могу посоветовать этого оператора.

Интернет работает стабильно. При возникновении проблемы справились быстро, благодарю.

Спасибо за оперативную работу компании. Приехавшие Алексей и Михаил быстро и качественно восстановили интернет. Отличные специалисты.

Огромное спасибо Михаилу и Алексею — они очень вежливые и всё исправили быстро. Интернет не работал, но они сделали это без лишних слов и вопросов.

Все отлично, Дмитрий быстро и точно всё сделал.