ИСС

Я пользуюсь ИСС провайдером уже более четырех лет. Меня всё более чем устраивает: хорошая скорость (у меня сейчас тариф 100 мегабит), редкие аварии, которые устраняются достаточно быстро. Есть отличная возможность связываться с оператором по WhatsApp.

Ужасный провайдер. Каждую неделю приходится вызывать монтажников для восстановления скорости: вместо заявленных 100 МБит/с получаю 2–10 МБит/с. Придут, что-то настроят, обвинят в плохом роутере и уйдут; и так раз за разом. Фраза "откуда вообще этот роутер достали, ни слова на русском нет" сразила наповал. Совершенно бестолковые монтажники, которые утверждают, что скорость линии, указанная в свойствах сетевой карты, - это скорость их интернета. Такого мракобеса я нигде не встречал.

Недавно подключила интернет от ИСС. Скорость хорошая: при заявленных 50 Мбит/с Wi‑Fi держит примерно 46–48 Мбит/с, нам с семьей хватает. Удобно оплачивать и управлять тарифом в личном кабинете. Всем довольна.

Провайдер хороший, в Анапе — единственный нормальный; отключения случаются порой, но не критично, реагируют оперативно.

Обновите, пожалуйста, адрес офиса на вашем официальном сайте.

Ужасный провайдер — хуже не встречал. инет постоянно отваливается. Но главное: они САМИ сломали мне подключение, на вызов ехали 2 НЕДЕЛИ!! и после этого так и не исправили свой же касяк. Это просто эпик rukожопы. Пришлось продавать квартиру, ибо кроме этого овна никто не проводит инет. Я серьёзно — это дно дна.

Самый худший провайдер в мире, постоянные перебои интернета, которые они никак не решают, не рекомендую подключать.

После 18:00 техническая поддержка отсутствует, это очень неудобно.

Вы утверждали, что столбы заменят. Так сообщаю вам обратное. Столбы меняли 13 и 14 апреля. С 15 апреля всё вокруг работает, кроме вашего интернета. Причём замена столбов проходила не на нашей линии. У нас свет не отключали, и интернет МТС также не отключали. У нас интернета не было с 11 апреля, то есть за два дня раньше, чем начали менять столбы. Вы совершенно не владеете информацией, а ваши монтажники врут вам и работают где-то на стороне, пока вы думаете, что сложности на линии. Там просто отключили на столбе, в вашей коробке. 14 числа, так же как и 11 апреля, ваш монтажник по лестнице поднялся, открыл вашу коробку, посмотрел и исчез. Вашу шарашкину контору с лодырями монтажниками необходимо разогнать. Работать вы не хотите. Просто хотите числиться, получать зарплату в дух-трёх местах. Поэтому создаёте видимость, отключая интернет то в одном месте, то в другом.

По сравнению с интернетом АДСЛ от Ростелекома этот провайдер — небо и земля. Скорость и стабильность интернета меня полностью устраивают. Иногда случаются сбои и аварии, но в целом считаю, что провайдер справляется со своими обязательствами. Хотелось бы, конечно, чтобы служба поддержки работала чуть быстрее, и чтобы выездные ремонтные бригады приезжали оперативнее. Надеюсь, руководство компании сделает выводы и примет решения, направленные на улучшение качества обслуживания и ремонта в внештатных и форс-мажорных обстоятельствах. Желаю компании успехов и процветания, мы с вами.

Техник не может связаться с нами уже несколько дней... 5 дней без интернета. Отвратительное обслуживание. Единственное, что говорят — подождать.

Тариф М: скорость соответствует заявленной. Прилагаю тест. Обслуживание оперативное. Раньше был Ростелеком — горький опыт.

Девочки в офисе — молодцы: всё расскажут, покажут, разъяснят. Хороший интернет, ни разу не подвёл.

Этот провайдер — самый конченый. Скорости вовсе нет, инет постоянно тормозит, проблемы не решают. Не рекомендую.

Хотел поставить 4 звезды, но увидев общую оценку клиентов, понял, что 4 звезды для этой компании — похвала. У компании есть плюс: согласились подключить там, где другие отказались. Моя история кратко: заявка на подключение; оплата аванса (без него не подключают); ждал неделю подключения (по договору 30 дней); расторг договор по своей инициативе; аванс не возвращают (в договоре прописано). Конец. Деньги смешные, компания жмот, ничего не потратила, бумажками попу прикрыли и довольные. В суд конечно не буду обращаться, но осадок остался.

Плохой провайдер: нет круглосуточной технической поддержки, скорость заметно ниже заявленной, постоянно происходят сбои и отключения. Если отключение произошло в пятницу вечером, восстановят только в понедельник.

Примерно в 00:10 пропал интернет, и я не смогла оплатить через банк по неизвестной причине — ни через Сбербанк, ни через Тиньков не выходит. Перезагружала оборудование, толку нет. Все утро не могу дозвониться до них ни по одному номеру: играет музыка, затем их скидывают или предлагают оставить сообщение. P.S. Дозвонившись, слышала лишь одно — как с роботом говорю: ждите, программу сделают и всё будет работать. Тогда у меня вопрос к компании Исс: зачем вы сделали единый день списания абон платы за интернет, если проблему ещё не довели до ума и страдают ваши клиенты в первую очередь, потому что многие работают удалённо, а до вас ещё и дозвониться трудно, чтобы всё наладилось!!!

Хамло на линии. Трубку кидают, когда не правы. В переписке ответа дождаться вообще невозможно. Контора ужас

Это не интернет, а полная помойка — сами не знают, чем занимаются, хуже не видел.

Качество услуги оставляет желать лучшего. Частые отключения. Сейчас отключили в субботу в 17:00. По информации восстановят только в понедельник. Видно, что на выходных техническая служба не работает.