Теледайн Системс Лимитед
Домашний интернет в Благовещенске

Пришли в воскресенье на работу — интернет не работает. Позвонили на один номер: ждите ответа техподдержки, и звонок сбрасывается. Второй номер не отвечает. Как быть?

Сегодня дозвониться до техподдержки практически невозможно: звонил 37 раз — звонок либо сбрасывается после автоответчика, либо оператор не отвечает. Так нельзя относиться к своим абонентам.

Не устраивает работа операторов: не могу дозвониться до техподдержки в течение двух часов

Не связывайтесь с этим провайдером. Качество интернета оставляет желать лучшего: ни скорости, ни стабильности. По их логике существует одна хитрая схема дохода: если вы перестаете платить за интернет, любой оператор якобы прекращает оказывать услугу. Разве они сами нам не дают интернет без оплаты? Ну за исключением обещанных платежей, но это не тот случай. И вот вы перестаете платить и рассчитываете, что договор сам по себе закроется, как в любой нормальной организации — ведь логично: не платишь — услуга не предоставляется. Но не тут-то было. Через год на вас подают в суд с требованием оплатить 4 месяца интернета, которым якобы пользовались и не платили, на сумму около 4500 рублей. Причем интернета как такового не было, потому что роутер оставался подключён к их линии, а трафик не приходил. А договор у них хитрый: в одном месте написано «в случае не оплаты имеем право приостановить услуги» — типа хотим отключаем, хотим — не отключаем, а в другом месте «без оплаты услуги не оказываем», а суд — особенно не вникает в договор на десять страниц. Так что если не хотите сюрпризов — пользуйтесь услугами порядочных операторов.

Услуги достойного качества, пользуемся ими уже около десяти лет. Персонал высококвалифицированный и отзывчивый, особенно радует работа службы технической поддержки. По сравнению с другими компаниями — консультации грамотные и доступные. Всем рекомендую.

Хорошая компания: подключили и настроили всё быстро.

Когда выбора почти нет, соглашаешься на то, что есть. И приятно, что тебя не подводят. Компания переехала в новое помещение, где из провайдеров был только теледайн. Несмотря на разные заморочки с нашей стороны, провайдер вовремя и в срок сделал свое дело. Сейчас нас радует стабильный интернет с заявленной скоростью.

Недавно отключили электричество по городу, из-за чего на предприятии пропала локальная сеть. Обратились в техническую поддержку — сотрудник оказался компетентным и очень дружелюбным. Несмотря на наши затруднения в понимании, все объяснили и наглядно продемонстрировали. Проблема устранена. Очень доволен качеством работы техподдержки. Огромное спасибо!

Сотрудничество сложилось отлично. Профессиональная и заботливая техподдержка и отдел обслуживания клиентов не прячутся за автоответчиком, а всегда готовы помочь — решают любой вопрос и держат связь. Подобрали нам тариф со скидкой. В общем, мы довольны!

Качественно, недорого, быстро — рекомендую

Выбрали эту компанию оператором для офиса и не пожалели. Консультант разъяснил всё так подробно, что оформление прошло без проблем, хотя были нюансы — нам пошли навстречу. А главное, подключение прошло так быстро, что мы даже не ожидали такой скорости после оплаты счета. Уже месяц нареканий в работе нет, и на все вопросы и просьбы всегда отвечали вежливо.

Прекрасный провайдер! Обслуживание оперативное и качественное, интернет стабильно работает.

Пользуемся услугами Теледайн уже 2 года; недавно подключили ещё одну дополнительную линию — всё сделали оперативно и качественно. К качеству связи претензий нет: связь стабильна в рамках тарифа и никаких занижений скорости.

Мы ушли от других провайдеров, так как условия у этой компании выгоднее, а обслуживание — оперативное и качественное. Молодцы.

Сделали заявку — на следующий день всё подключили. Молодцы. Ещё бы цены пониже.

Потребовалось срочно подключить интернет из-за переезда. Менеджер Юля помогла выбрать тариф, ответила на все интересующие вопросы, монтажники выполнили работу в срок и дали несколько рекомендаций. Спасибо за исключительный сервис и клиентоориентированность!

Я заключал договор на обслуживание с ТДС в нескольких организациях. Всегда получал профессиональное и доброжелательное обслуживание. Сроки соблюдают, номерной фонд — на выбор, тарифы для города и области — меня устраивают. Работают с ЭДО — очень удобно. Мне нравится. Спасибо.

На протяжении многих лет коллектив остаётся неизменным, что говорит о стабильности. Всегда приятно приходить в офис: знаешь, что тебе помогут решить возникшие проблемы. Очень оперативно справились с задачей по подключению интернета в новом офисе. Все работы выполнены, результатом довольны.

Отличная компания, давно с ними работаю: качественный интернет по привлекательным ценам круглый год, быстрое подключение и эффективная поддержка, индивидуальный подход к каждому клиенту. Пока другие лишь рассматривают возможность подключения, вы уже будете работать.

Я привык относиться к фирмам с историей скептически, считая их динозаврами. Ошибался. Эта компания нашла техническое решение там, где другие отступили. Всё сделали быстро и по привлекательной цене. Спасибо за вашу работу.