Телевокс
Домашний интернет в Благовещенске

14, 15 и 16 декабря интернет был у всех, кроме меня — с играми не связывалось, вай-фай то и дело падал. Сегодня, 21 число, интернет как не работал, так и не работает. Я пользуюсь телевоксом более восьми лет. До свидания, телевокс! 8 января интернет снова перестал работать. Телевокс, вы совсем обнаглели... Перешёл к другому провайдеру — интернет заработал! Телевоксу желаю удачи!

Интернет работает ужасно, дозвониться до горячей линии сложно, помощи ноль, постоянные отговорки.

Интернет — полная ерунда. Придётся пользоваться домофоном. Надеюсь, устройство не выйдет из строя. Договор 018707. В микрорайоне постоянно случаются перебои. Уже несколько лет интернет и ТВ не работают во время дождя.

По сравнению с другими интернет-провайдерами нашего города считаю этот вариант одним из лучших. Скорость и качество соединения на высоте: ребёнок онлайн смотрит мультфильмы и изучает английский язык часами — без каких-либо проблем. До этого был подключён к «Ростелеком»; тоже неплохо, но уступал текущему провайдеру. Есть, правда, небольшой минус: оплата не очень удобна, если нет банковской карты. Проживаю в районе Чайковского — Зейской, оплачивать приходится ехать на Амурскую, 230. В терминалах почти нигде не принимают платежи за услуги «Телевокс». Надеюсь, что этот недостаток исправят.

Спасибо за бесплатную помощь в настройке китайского роутера — всё работает нормально, всем доволен. Молодцы!

Пользуюсь услугами этого провайдера примерно три года. Проблем не возникало, качество на высоте. Сотрудники вежливые и доброжелательные, что немаловажно. При переключении на другой адрес мастер явился в назначенное время, работа выполнена аккуратно и грамотно. Есть с чем сравнивать: ранее был Ростелеком — мастера по подключению ждали около трёх часов, потому что точного времени не назначали; при протягивании провода разворотили пол стены, и мне пришлось объяснять мастеру, как настраивать интернет на восьмой винде, постоянно возникали различные проблемы. Надеюсь, к этому времени качество услуг повысилось. В общем очень рад, что перешёл на Телевокс. Приятно быть вашим клиентом. Кстати, большой плюс за СМС уведомления.

Точно не помню, сколько лет пользуюсь этим провайдером; в техподдержку обращаюсь 1–2 раза в год, и то чтобы спросить. Помню, что подключение было бесплатным, а потом мне долго помогали настроить роутер. Была авария — и что, сразу бежать к другим? Если бы раз в неделю происходили разрывы, понятно, у меня не было бы связи часа три. Есть резервный сотовый канал. С ужасом вспоминаю навороченного федерального оператора с их недотехподдержкой и амбициями. Нет уж. Пока остаюсь вашим клиентом. Скорость и качество связи полностью устраивают.

Собираюсь оставить отзыв о Телевоксе. Мы пользуемся их услугами уже много лет: сперва на одном адресе, теперь на другом. Особых провалов не замечали, а если и были, то не критичные. Все время качаем фильмы и смотрим их онлайн, периодически играем в игры. Скорость нормальная. Пока в нашем доме это лучший провайдер.

Скорость интернета и его качество меня устраивают, но на сайте нет оплаты картами Visa и Mastercard. Если до 10 октября ситуация не прояснится, придётся перейти к Ростелекому — там цены ниже. Жаль, ведь являюсь вашим абонентом более десяти лет. Если до 10 октября исправите это, поставлю оценку 5.

Хочу выразить благодарность данной фирме за хорошее качество обслуживания, которое отличается от услуг других операторов кабельного телевидения. Спасибо за профессионализм! Всегда получаю подробную информацию по всем интересующим меня вопросам. Удачи вам.

Честно говоря, не всё так плохо. У меня случаются неполадки, но я звоню и дозваниваюсь, порой приходится подождать около пяти минут. Положила телефон, включила громкую связь и занялась делами. Операторы всегда вежливые, техническая поддержка на высшем уровне. Однажды позвонили и сказали, что причина — кабель, на втором метре повреждение; удивилась, но оказалось правдой. По телефону всё подробно объяснили, как сделать, что вбить и куда написать. Я очень довольна услугами данной организации. Есть пожелание: чтобы не было обязательной оплаты в 100% по окончании пополнения счёта. У меня случилось так, что баланс закончился, а через десять дней я уезжаю, смысла пополнять счёт на месяц не было. Но объяснили, что можно обратиться в офис и написать заявление — деньги вернут. Обслуживание отличное. А если возникают проблемы, иногда люди тупят, простите. Спасибо Телевоксу. Ставлю твёрдую пятерку. И ещё: тогда приехали и совершенно бесплатно заменили провод на новый — ни копейки не взяли, и было много ситуаций, когда я сама «тупила», а сотрудники спокойно объясняли всё и не брали деньги. И приезжают тогда, когда мне удобно.

Добрый день. Я перешёл на телевокс довольно давно — около 5–7 лет назад. Тогда на рынке ещё правил Ростелеком. Посоветовал друг, он как раз только устроился к ним на работу. За это время сервис радует стабильной работой. Бывают неполадки, но это не критично. Единственное, чего хотелось бы — вернуть оплату через банковскую карту, чтобы достаточно было указать номер договора. Эта услуга есть в личном кабинете, но восстановить пароль невозможно: договор оформлен на другого человека, а переоформить его нельзя. Иван.

Странно получается... У одних всегда всё норм, у других регулярно лагает, например у меня. Звук пропал, остановилась картинка, черный экран, 10 секунд ожидания — и, о чудо, снова изображение со звуком появилось. Не советую Телевокс.

Это был самый крутой провайдер из всех, что встречались. Сколько раз не читал новости на сайте «ремонтные бла бла работы» — с интернетом проблем не возникало никогда.

Провайдер отличный, интернет стабилен и не вылетает, тех поддержка работает отлично — всегда поможет и подскажет, если есть вопросы.

Почему вокруг столько негативных отзывов? Я лично пользуюсь услугами этой компании с момента её основания, и проблем не было ни разу.

Обслуживание ужасное. У них постоянные скачки в работе, телевидение не работает, и в итоге всё выходные приходится сидеть и ждать. Оплата — 1200 рублей в месяц, а помощи нет.

Ужасный интернет с постоянными перебоями в работе! Иногда бывают длительные сбои, и как правило это происходит в пятницу, а восстановление наступает лишь ко вторнику. Ведь в пятницу никто не хочет работать, а суббота и воскресенье — выходные. Категически не рекомендую выбирать этого провайдера.

Раньше у меня была твёрдая пятёрка. С Телевоксом у нас тянется долгая история — номер договора 000062, можно сказать, очень продолжительная. Всё шло отлично, пока не наступило время покупки новой квартиры и переезда. После продажи квартиры в микрорайоне договор был заморожен, и я планировал перенести подключение в новую квартиру. Однако оказалось, что старый договор перенести на новую квартиру нельзя — нужно заключать новый, хотя при предыдущем переезде проблем не было, да и дом по адресу Заводская 2/2 не обслуживается компанией. Интересно, то есть есть другие провайдеры, а какие у Телевокса тогда проблемы? Печально, что в каких-то вопросах компании стало "плевать" на постоянных клиентов. Очень жаль, придётся менять провайдера.

Заказывали интернет+тв в декабре в спешке, а сейчас почитала отзывы и, мягко говоря, удивилась. Не знаю, может, они учли жалобы и исправили проблемы, но у меня всё работает нормально: фильмы онлайн смотрим без зависаний, сбоев интернета не было, надеюсь, так и продолжится.