К Телеком

Хорошая компания, интернет держится стабильно без просадок, а если возникают проблемы, их оперативно решают через онлайн-чат.

добрый день, скорость интернета крайне низкая — это просто ужасно! никому не советую подключаться! нам пришлось так поступить, ведь других провайдеров нет.

Замечательный интернет-провайдер: интернет быстрый, надёжный и качественный. Удобны личный кабинет и приложение. Что тут ещё нужно... Стать ещё лучше! Благодарю!

Качество предоставляемых услуг остаётся достойным. Обслуживание на должном уровне. Замечаний к работе компании нет. Компании желаю дальнейшего развития.

Надоели уже перебои: интернет вырубается, ни до кого не дозвониться. Очень хочу уйти, но в дом заходит только его линия.

Тарифы изложены ясно и понятно. Интернет не зависает, как у Билайна. Платишь за год со скидкой и не паришься.

К-Телеком как интернет-провайдер действительно выделяется: конкурентов не вижу, качество соединения на высоте. Если бы цены в частном секторе были пониже, поставил бы ему шесть, даже семь баллов из пяти. Сейчас же он ведет себя как монополист-предприниматель. Шучу, удачи вам, продолжайте в том же духе.

Замечательная компания. Обслуживание клиентов персоналом — вежливое, оперативное и корректное. Качественный интернет за небольшую плату.

Мы стали абонентами K-Telecom в Кировграде в 2019 году и по сей день сталкиваемся с проблемами с интернетом; к апрелю 2020 года последний визит техниа был в январе 2020 года. Техник приезжал несколько раз, но устранить неисправности не смог и подтвердил наличие проблем: проверка проходила как на оборудовании компании, так и на нашем абонентском оборудовании. После этого мы неоднократно подавали заявки на проблемы, а также заявку на перерасчёт. По заявкам о проблемах полное игнорирование: через несколько дней звоним в техподдержку узнать, что с заявкой по ТВ и Интернетом — отвечают, что заявка «на паузе»)) потому что абонентов нет звонков более 3 дней. Это означает, что абонентам приходится каждый день и каждый час звонить, чтобы узнать статус заявки?

По заявкам на перерасчёт — отказ с объяснением: якобы «Оператор уведомляет Вас, что указанные неполадки не связаны с работой оборудования оператора... Указанные неполадки связаны с некорректной работой самостоятельно установленного Вами оборудования», которое, как утверждал мастер при подключении к сети интернет, устанавливалось им, а теперь заявляют, что оно якобы стало самостоятельным нашим. В марте техник компании позвонил и сказал, что приедет делать замеры скорости и попросил 500 рублей за выезд — был шок.

Теперь же от техподдержки требуют: если проблема актуальна, присылайте подробное описание проблемы с приложением выводом команды tcpdump или листинга Wireshark для анализа. С уважением, Анастасия — Отдел поддержки пользователей ООО "К Телеком" тел.: (343) 389-88-99 факс.: (343) 389-00-79. Они серьёзно? требуют от абонентов предоставить команды tcpdump или листинг Wireshark для анализа? Этим должен заниматься выездной техник компании... А у пенсионерки, что попросят «Бабушка переустанови Windows и отправь скриншоты»?

Приложу также скриншоты замеров скорости и свой тарифный план для сравнения, чтобы понять, как у K-Telecom всё работает... мой тарифный план "Гигабит" 300 Мбит/с как днём, так и ночью... без снижения скорости. А дальше делайте выводы сами: нужна ли вам такая компания, и проблемы, ведь мы с женой точно уходим к другому провайдеру...

Уважаемые люди! берегите себя и ваши деньги от таких компаний... Также опубликуем данный материал в других обзорниках и в Яндекс.Дзен, где люди чаще всего бывают.

Оставил заявку, на звонки не отвечали и сбрасывали. Сам дозвонился, всё ок, договорились, что сегодня приедут — но никто не приехал, забыли поставить меня в оговорённый график.

Добрый день. Хочу выразить вам огромную благодарность за ваши труды — мне очень нравится пользоваться вашими услугами, получать подарки и разнообразные бонусы. Также благодарю весь персонал, который работает быстро и оперативно в устранении неполадок с перебоями связи. Низкий вам поклон за вашу работу! Спасибо.

Остановись мгновенье!Ты прекрасно!К-Телекому большущее спасибо за его добросовестную работу!Был грех: пользовалась другими провайдерами,но лучше чем К-Телеком не нашлось!Всегда все в срок и без перебоев!Спасибо и низкий поклон,дальнейшего процветания компании!

Когда обращение представителей компании выходит за рамки шаблонных ответов и звучит искренне, это очень приятно. Такая коммуникация придает организации индивидуальность и выделяет её среди серой массы. Способы такого взаимодействия многочисленны. Главное — искренность. Я с удовольствием порекомендую вашу компанию знакомым. Цена и качество меня устраивают. Спасибо вам. С уважением, Наталья (договор №7711481).

Мне нравится этот телеком — самый нормальный среди всех, потому что не лагает.

Я уже 7 лет пользуюсь услугами K-telecom. Качество связи устраивает на должном уровне. Это одна из немногих компаний, обслуживающих малоквартирные дома. За годовую оплату вперед можно сэкономить 30 %. Рекомендую этого провайдера.

Пользуюсь К-Телеком уже восемь лет. Скорость всегда стабильная. Возникшие проблемы устраняют быстро, а операторы всегда на связи. Спасибо за качество!

Я пользуюсь услугами К-Телеком уже шесть лет и ушёл от конкурента по ряду причин. При анализе смены провайдера можно выделить три фактора: 1) завышение заявленной скорости; 2) нестабильность самой скорости; 3) на тот момент наиболее важное — невозможность связаться с представителями компании, чтобы решить вопрос. Одной фразой это можно выразить как отношение к клиенту. Если вы на перепутье выбора провайдера, я рекомендую именно К-Телеком. Их уровень профессионализма и компетентности в работе они доказали давно. По моему мнению и в кругу моих знакомых это факт, который стоит отметить. Что впечатляет в К-Телеком и чего не хватало у прежнего провайдера — это отношение. Всегда можно поговорить с оператором, который в курсе проблемы. И главное — стабильность во всём, особенно в качестве услуг на любом уровне. Спасибо за вашу работу, желаю дальнейшего процветания и лояльности клиентов.

Уже семь лет пользуюсь их услугами. Среди главных достоинств — бесперебойный интернет, оперативное устранение проблем (если они возникают), а также то, что они всегда на связи и помогут.

Пользуюсь услугами этой компании уже более двух лет. Всё устраивает, перебои бывают, но быстро решаются и делают перерасчёт. Годовую оплату осуществляю сразу со скидкой 30% и частенько попадаю в розыгрыши подарков.

Услуги этой компании полностью меня устраивают! Уже более трёх лет пользуюсь их сервисами, и за это время к этому провайдеру претензий не было!