NewLink

Это один из самых убогих и мерзких интернет-провайдеров, с которым мне доводилось сталкиваться. Сотрудники оказались крайне неопытными: модем устанавливался полтора часа, и я сам буквально помогал мастеру, потому что он не знал, куда подключать провода. Интернет постоянно прерывался. Когда я съезжал с квартиры и пытался перенести услугу на другой адрес, оказалось, что контора не обслуживает центр города. На просьбу вернуть деньги за невыполненную услугу ответили, что начальный взнос не возвращается. Хотя был готов продолжать сотрудничество, по телефону заявили, что вернут 700 из 1000 заплаченных, а в офисе оказалось, что вернут только 350. В итоге расчёт шёл на использование всего одного месяца, но выставили счёт за два. Добираясь до офиса, понимаешь, какой уровень организации здесь: на пути — гнилые стены и колючая проволока; такая атмосфера будет сопровождать вас и дальше. В офисе персонал неприятный и обслуживают так, словно это последняя задача в их работе: по телефону одни обещания, в офисе — совсем другое, хамское отношение к клиенту. Очень сожалею о потраченном времени и настоятельно рекомендую воздержаться от их акций и подобрать нормального провайдера. Сумма всего лишь небольшая, но главная причина негатива — отношение к клиенту.

Данным провайдером пользуемся в ЖК София и считаю его лучшим провайдером комплекса. Обещали скорость 300мб, выдает в районе 500мб. При этом плачу 490 руб/мес, это специальная акция для нашего комплекса. Подключение тоже без нареканий — подключили быстро, специалисты были вежливы.

Не рекомендую. Хотела подключиться, меня направили к ним через Alfanet Телеком. Специалист по телефону сообщил, что без договора аренды не сможет меня подключить и что участвовать в акции с сайта обязательно. Складывалось впечатление, что пытаются продать услуги дороже обманным путём. На мой взгляд, не должны волновать условия проживания в квартире. Не столько важна эта акция, сколько такое отношение. Осталось крайне негативное впечатление.

Пользуюсь услугами этого провайдера около восьми лет. В опыте есть взаимодействие с другими провайдерами на разных адресах и в разных городах, поэтому могу сравнивать. Знаю о уловках конкурентов и о третьих лицах (порча оборудования), однако компания оперативно реагирует и исправляет ситуацию — от нескольких минут до суток, в зависимости от обстоятельств (например, управляющие домом блокируют доступ к оборудованию). Перенос подключения и баланс по новым адресам выполняю быстро, удобно и прозрачно. Сервис и служба поддержки — одни из лучших: вежливые, терпеливые и компетентные. Консультации по телефону, приостановка услуг, исполнение обещанного платежа, заблаговременные напоминания об оплате и прочие моменты. За годы сервис заметно стал лучше: при глобальной проблеме достаточно просто позвонить в службу — вам не придётся спрашивать, ждать, объясняться или тратить время. Автоответчик сразу информирует, что специалисты знают о проблеме и работают над её решением. Офис и мастера действительно вежливые и компетентные. В офисе вас соединяют с нужным специалистом, а мастера проложат кабель полностью, в отличие от компаний, которым лень подниматься на этажи, лазать по крышам и чердакам — и в квартире может остаться хвост из скруток и низкая скорость. Да, сбои бывают — это у всех провайдеров. Это естественно. Но вежливость и реальное решение проблемы встречаются не у всех компаний. По соотношению цены и качества — у компании заметные преимущества; держит марку и чаще опережает конкурентов.

Работой провайдера доволен.

Хороший интернет за очень доступную цену.

Пользуемся в ЖК Граф Орлов. Цена одна из самых разумных в городе. Скорость хорошая — хватает для удалённой работы, в онлайн-играх задержки не наблюдаем. В целом стабильность неплохая: при перебоях звонили в техподдержку, и всё решалось. При оформлении абонемента цена становится ещё ниже. Есть возможность заморозить деньги на время отпуска.

Пользуюсь этим интернет-провайдером давно — всё устраивает.

Цена растёт, качество интернета не улучшается. Соединение постоянно отваливается. Нормально работать по удалёнке или гамать просто невозможно — через каждые пять минут приходится переподключаться. Косяк наблюдается как при работе от вайфай роутера, так и при прямом подключении по проводу. Я понимаю, что есть специальные тарифы с выделенной линией, для геймеров и т.п. Но даже мобильный интернет от т2 работает без таких косяков! Мобильный, Карл! По факту, если нужно поработать или поиграть — тупо раздаю с телефона. Единственный плюс ньюлинка — торрент — рутрэкер не залочен, и качается быстро. Но блокировка эта всё равно условная, а скорость закачки даже через мобильный приемлемая. Короче, нет смысла в ньюлинке, отключаюсь.

За 6 месяцев проблем не возникало ни разу. Интернет 100 Мбит/с и ТВ стоят 490 рублей. Поэтому могу смело рекомендовать. Стабильное соединение, удобный сервис — есть возможность приостановки, можно заморозить платежи за интернет на время отпуска.

Отличный провайдер с стабильной связью и хорошей скоростью. За 5 лет к качеству претензий не возникало, тариф Идеальный = 490 руб/мес.

Хороший провайдер, пользуюсь им уже несколько лет. Бывают мелкие недочёты, но они редки и оперативно устраняются. Цена разумная, навязчивости нет. Сотрудники вежливы и готовы помочь.

Качество сигнала и телевидения на хорошем уровне. Годовые абонементы оказались очень выгодными.

Интернет и телевидение. В эпоху цифровых услуг очень важно выбрать надёжного провайдера. Мы выбрали Ньюлинк и не пожалели: скорость высокая и связь стабильная.

У меня подключен только интернет, очень довольна. Условия оплаты достойные. Возникла проблема с кабелем — вопрос решили за один день.

Мы пользуемся интернетом Ньюлинк за городом, в частном доме. Сравнивали с другими провайдерами — здесь оказалось выгоднее. Ключевым плюсом был быстрый запуск: мастер приехал на оценку бесплатно, а на следующий день уже провели работы по подключению. Результатом довольны.

У нашего дома на Дунайском проспекте, 7, вечером скорость 2.5 мб в секунду.

До поддержки дозвониться не удалось. На двух счетах деньги кончились, и так и не удалось связаться с поддержкой.

Интернет пропал, до поддержки не удалось дозвониться. По отзывам, такие случаи не редкость. А в целом интернет неплохой, заявленная скорость есть.

Один из самых надёжных провайдеров города. Цена, качество и профессиональное общение — на высоком уровне. Пользуюсь Ньюлинком в Василеостровском районе. Очень довольна. За 3 года ни разу не повышали цену. Качество на высоте, обрывов связи нет, даже лучше чем у крупных операторов, а отношение в разы лучше. Всегда помогут, подскажут! Всем знакомым рекомендую вас.