Отзывы о провайдере ПАКТ в Санкт-Петербурге

ПАКТ

Домашний интернет в Санкт-Петербурге
Тарифы О провайдере Отзывы Зона покрытия

69 отзывов

Thank you! Your submission has been received!
Oops! Something went wrong while submitting the form.
Оставить отзыв
В
Вероника Иванова
Санкт-Петербург, 10 июля 2021 г.

Навязчивая реклама: звонят без согласия на предоставление рекламных услуг. Спам.

ПАКТ

2.0
Подключение
1.0
Стабильность
1.0
Скорость
1.0
Сервис
1.0
К
Константин Бадеев
Санкт-Петербург, 20 октября 2021 г.

В моём доме работает исключительно Пакт, других операторов не пускают, поэтому пользоваться их услугами приходится вынужденно. Услуги оцениваю на «троечку», цены — средние. Интернет работает с перебоями, что особенно заметно при просмотре кино через сервисы вроде окко или иви. Цифровое ТВ часто «зернит» и подвисает, аналоговое — работает как аналоговое. Звонки в сервис заканчиваются направлением мастера, но фактически изменений нет. Планирую написать жалобу в ФАС на сговор местного ТСЖ и Пакта — посмотрим, что из этого выйдет.

ПАКТ

6.0
Подключение
3.0
Стабильность
3.0
Скорость
3.0
Сервис
3.0
В
Валентин Берлин
Санкт-Петербург, 25 октября 2024 г.

Только положительные впечатления. Пользуюсь в разных районах города интернетом, а также ТВ. В офисе сотрудники работают быстро и профессионально.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
Е
Егор ..
Санкт-Петербург, 24 мая 2025 г.

Просто ужасный провайдер, на днях сменю его. Даже сейчас, чтобы оставить этот отзыв, я ждал около десяти минут, пока прогрузится страница. Вечные проблемы: в моменте есть интернет, через десять минут как-будто уже ничего не подключено. То очень плохой, то вообще не грузится, отключается или еще что. Перезагрузки роутера и прочее не помогают. Кто пишет, что у него всё нормально, Господи люди, либо я глупый, либо вы лгуны. Как тут может быть всё отлично в любом районе. Терпел месяц, больше сил нет.

ПАКТ

2.0
Подключение
1.0
Стабильность
1.0
Скорость
1.0
Сервис
1.0
И
Илья Кобзев
Санкт-Петербург, 26 января 2024 г.

Оператор низкого уровня, постоянные сбои. Меняю оператора.

ПАКТ

2.0
Подключение
1.0
Стабильность
1.0
Скорость
1.0
Сервис
1.0
Ю
Юлия А
Санкт-Петербург, 16 марта 2022 г.

Жаль, что нельзя поставить минусовую звезду. Это худшая компания по интернету, с которой приходилось сталкиваться. Впервые сталкиваюсь с таким качеством связи и сервиса: интернет не ловит, ничего не грузится. Вызвала мастера — пришёл мужчина в прокуренной куртке (запах ещё не выветрится из квартиры), все обои провоняли. Он пришёл в 12:00, а время уже 15:00!!! Он у меня копается уже 3 часа!!! И до сих пор не уходит! Сделал всё ещё хуже, чем было! Я тысячу раз пожалела, что выбрала вашу компанию! Жаль, что отзывы увидела только после подключения! Никому не советую!!! И деньги не возвращают!

ПАКТ

2.0
Подключение
1.0
Стабильность
1.0
Скорость
1.0
Сервис
1.0

Узнайте все об интернете в вашем доме

К
Кристина Пентегова
Санкт-Петербург, 23 мая 2025 г.

Подала заявление на отключение радио — всё прошло быстро, без очереди.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
Н
Николай Воробьев
Санкт-Петербург, 16 июня 2018 г.

Удивляюсь числу отрицательных отзывов. Нормальный провайдер: за 4 года ни разу не обращался в техподдержку, длительных сбоев не припомню. 25 Мбит/с за 185 р/мес — больше нигде не видел таких условий.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
А
Антон Кернов
Санкт-Петербург, 30 июля 2023 г.

Договор № 7050642 от 16/12/2017. Уже почти 5 лет пользуюсь услугами ПАКТ, потому что всё устраивает, хотя я очень привередливый. Сначала брал годовые абонементы, затем подключил тариф "The best-50" за 300 руб/мес — дешевле не найти.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
T
Timur Andreevich
Санкт-Петербург, 15 февраля 2021 г.

Пользуюсь услугами компании ПАКТ уже несколько лет. Интернет работает достаточно стабильно, телевидение тоже устраивает; если возникает необходимость вызова технического специалиста, приезжают быстро и исправляют ситуацию. Рекомендую.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
О
Оксана Федотова
Санкт-Петербург, 7 ноября 2020 г.

Я являюсь абонентом с 03/05/2014 г. (договор № 7015742). В сравнении с прежним провайдером ПАКТ оказался действительно отличным вариантом. Выгодные тарифы, телевидение работает без нареканий, интернет стабилен и без обрывов. Техническая поддержка функционирует на достойном уровне. Если нужен стабильный интернет и качественное ТВ, выбирайте ПАКТ.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
А
Алексей Семенов
Санкт-Петербург, 5 декабря 2023 г.

Оперативность на высоте: ушло всего 3–4 минуты, возможно, повезло.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0

Узнайте все об интернете в вашем доме

В
Веня Мухин
Санкт-Петербург, 22 декабря 2019 г.

Думаю, за одно оповещение о ЧС заплатить 100 рублей слишком дорого. В остальном обслуживание было хорошим.

ПАКТ

8.0
Подключение
4.0
Стабильность
4.0
Скорость
4.0
Сервис
4.0
А
Александр Величко
Санкт-Петербург, 15 октября 2021 г.

Самый низкий ценник — есть скорости ниже 100, за это уважение, мне и 35м/бит хватает за глаза!!

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
Ю
Юлия
Санкт-Петербург, 29 октября 2024 г.

Отличный интернет. Проблем с отключениями и разрывами не было. По сравнению с другими провайдерами — просто отличный интернет.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
А
Андрей Алексеев
Санкт-Петербург, 4 октября 2024 г.

Отличный интернет и цена. За годы тарифы не поднимались. Всем рекомендую. В техподдержку не звонил. Кстати, телевизор тоже от ПАКТ.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
М
Максим Инякин
Санкт-Петербург, 26 марта 2019 г.

Только въехал в квартиру и срочно потребовался интернет. Подключили на следующий день. Огромное спасибо за оперативность! Стоимость — 400р за 100мб, дешевле не видел. Качество связи достойное.

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
П
Павел Ружин
Санкт-Петербург, 24 июля 2021 г.

Пользуюсь интернетом ПАКТ уже длительное время. Цена доступная, интернет стабилен. Но в последнее время скорость падает ниже заявленной, появляются задержки и частые вылеты. По этой причине не могу порекомендовать. Даже чтобы загрузить здесь фото, потребовалось время — интернет постоянно отваливается.

ПАКТ

4.0
Подключение
2.0
Стабильность
2.0
Скорость
2.0
Сервис
2.0

Узнайте все об интернете в вашем доме

Ю
Юрий Роднин
Санкт-Петербург, 30 августа 2018 г.

Уже 5 лет пользуюсь этим интернетом — всё стабильно, вопросы решают оперативно. В парадной кто-то оборвал кабель, но через час его залатали. P.S. когда пропал интернет, мне позвонили из РТК — совпадение?

ПАКТ

10.0
Подключение
5.0
Стабильность
5.0
Скорость
5.0
Сервис
5.0
М
Максим Русяновский
Санкт-Петербург, 23 декабря 2024 г.

Добрый день. Сегодня, 19 июня 2025 года, примерно в 10 часов утра в районе пропал интернет. Я стал звонить в службу поддержки; ожидание заняло около часа. Первый звонок задержался на 30 минут, затем соединение оборвалось. При повторном звонке задержка была той же — около 30 минут, но уже перевели на специалиста. Все началось с перезагрузки роутера — она не дала результата. Оператор продолжал разбирать проблему, но ничего не сделал, кроме смены внешнего IP адреса. Это стало для меня дополнительной головной болью: потребовалась перенастройка VPN и прочего. В итоге более двух часов без интернета, пришлось вызывать ИТ-специалиста для перенастройки VPN. Прошу повторно разобраться в ситуации, интернет необходим для работы. Договор № 7648890, e-mail maxcheg@inbox.ru

ПАКТ

4.0
Подключение
2.0
Стабильность
2.0
Скорость
2.0
Сервис
2.0

Частые вопросы