ПАКТ
69 отзывов
Навязчивая реклама: звонят без согласия на предоставление рекламных услуг. Спам.
ПАКТ
В моём доме работает исключительно Пакт, других операторов не пускают, поэтому пользоваться их услугами приходится вынужденно. Услуги оцениваю на «троечку», цены — средние. Интернет работает с перебоями, что особенно заметно при просмотре кино через сервисы вроде окко или иви. Цифровое ТВ часто «зернит» и подвисает, аналоговое — работает как аналоговое. Звонки в сервис заканчиваются направлением мастера, но фактически изменений нет. Планирую написать жалобу в ФАС на сговор местного ТСЖ и Пакта — посмотрим, что из этого выйдет.
ПАКТ
Только положительные впечатления. Пользуюсь в разных районах города интернетом, а также ТВ. В офисе сотрудники работают быстро и профессионально.
ПАКТ
Просто ужасный провайдер, на днях сменю его. Даже сейчас, чтобы оставить этот отзыв, я ждал около десяти минут, пока прогрузится страница. Вечные проблемы: в моменте есть интернет, через десять минут как-будто уже ничего не подключено. То очень плохой, то вообще не грузится, отключается или еще что. Перезагрузки роутера и прочее не помогают. Кто пишет, что у него всё нормально, Господи люди, либо я глупый, либо вы лгуны. Как тут может быть всё отлично в любом районе. Терпел месяц, больше сил нет.
ПАКТ
Оператор низкого уровня, постоянные сбои. Меняю оператора.
ПАКТ
Жаль, что нельзя поставить минусовую звезду. Это худшая компания по интернету, с которой приходилось сталкиваться. Впервые сталкиваюсь с таким качеством связи и сервиса: интернет не ловит, ничего не грузится. Вызвала мастера — пришёл мужчина в прокуренной куртке (запах ещё не выветрится из квартиры), все обои провоняли. Он пришёл в 12:00, а время уже 15:00!!! Он у меня копается уже 3 часа!!! И до сих пор не уходит! Сделал всё ещё хуже, чем было! Я тысячу раз пожалела, что выбрала вашу компанию! Жаль, что отзывы увидела только после подключения! Никому не советую!!! И деньги не возвращают!
ПАКТ
Узнайте все об интернете в вашем доме
Подала заявление на отключение радио — всё прошло быстро, без очереди.
ПАКТ
Удивляюсь числу отрицательных отзывов. Нормальный провайдер: за 4 года ни разу не обращался в техподдержку, длительных сбоев не припомню. 25 Мбит/с за 185 р/мес — больше нигде не видел таких условий.
ПАКТ
Договор № 7050642 от 16/12/2017. Уже почти 5 лет пользуюсь услугами ПАКТ, потому что всё устраивает, хотя я очень привередливый. Сначала брал годовые абонементы, затем подключил тариф "The best-50" за 300 руб/мес — дешевле не найти.
ПАКТ
Пользуюсь услугами компании ПАКТ уже несколько лет. Интернет работает достаточно стабильно, телевидение тоже устраивает; если возникает необходимость вызова технического специалиста, приезжают быстро и исправляют ситуацию. Рекомендую.
ПАКТ
Я являюсь абонентом с 03/05/2014 г. (договор № 7015742). В сравнении с прежним провайдером ПАКТ оказался действительно отличным вариантом. Выгодные тарифы, телевидение работает без нареканий, интернет стабилен и без обрывов. Техническая поддержка функционирует на достойном уровне. Если нужен стабильный интернет и качественное ТВ, выбирайте ПАКТ.
ПАКТ
Оперативность на высоте: ушло всего 3–4 минуты, возможно, повезло.
ПАКТ
Узнайте все об интернете в вашем доме
Думаю, за одно оповещение о ЧС заплатить 100 рублей слишком дорого. В остальном обслуживание было хорошим.
ПАКТ
Самый низкий ценник — есть скорости ниже 100, за это уважение, мне и 35м/бит хватает за глаза!!
ПАКТ
Отличный интернет. Проблем с отключениями и разрывами не было. По сравнению с другими провайдерами — просто отличный интернет.
ПАКТ
Отличный интернет и цена. За годы тарифы не поднимались. Всем рекомендую. В техподдержку не звонил. Кстати, телевизор тоже от ПАКТ.
ПАКТ
Только въехал в квартиру и срочно потребовался интернет. Подключили на следующий день. Огромное спасибо за оперативность! Стоимость — 400р за 100мб, дешевле не видел. Качество связи достойное.
ПАКТ
Пользуюсь интернетом ПАКТ уже длительное время. Цена доступная, интернет стабилен. Но в последнее время скорость падает ниже заявленной, появляются задержки и частые вылеты. По этой причине не могу порекомендовать. Даже чтобы загрузить здесь фото, потребовалось время — интернет постоянно отваливается.
ПАКТ
Узнайте все об интернете в вашем доме
Уже 5 лет пользуюсь этим интернетом — всё стабильно, вопросы решают оперативно. В парадной кто-то оборвал кабель, но через час его залатали. P.S. когда пропал интернет, мне позвонили из РТК — совпадение?
ПАКТ
Добрый день. Сегодня, 19 июня 2025 года, примерно в 10 часов утра в районе пропал интернет. Я стал звонить в службу поддержки; ожидание заняло около часа. Первый звонок задержался на 30 минут, затем соединение оборвалось. При повторном звонке задержка была той же — около 30 минут, но уже перевели на специалиста. Все началось с перезагрузки роутера — она не дала результата. Оператор продолжал разбирать проблему, но ничего не сделал, кроме смены внешнего IP адреса. Это стало для меня дополнительной головной болью: потребовалась перенастройка VPN и прочего. В итоге более двух часов без интернета, пришлось вызывать ИТ-специалиста для перенастройки VPN. Прошу повторно разобраться в ситуации, интернет необходим для работы. Договор № 7648890, e-mail maxcheg@inbox.ru
ПАКТ
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки ПАКТ отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Санкт-Петербурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах ПАКТ (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Санкт-Петербурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки ПАКТ перед подключением.