Прометей
Домашний интернет в Санкт-Петербурге
178 отзывов
Хороший интернет провайдер. Перешёл от другого, с которым не сложилось. Скорость постоянно падала, хамили в тех поддержке. Подключился к Прометею, пользуюсь интернетом уже больше двух месяцев — всё радует, ставлю 5 звезд. Отзыв специально сразу не писал, хотел посмотреть что и как.
Прометей
Соединение держится стабильно, обещания выполняются, интернет отличный.
Прометей
Хороший оператор. Работают точно и без нареканий. Скорость соответствует выбранному мной тарифу. Смело ставлю пятерку.
Прометей
Нормальный провайдер. Не понимаю, почему на него жалуются — у меня интернет работает без проблем. И к тому же, в отличие от того же скайнета, который названивал с различными предложениями, у Прометея цены более разумные.
Прометей
Подключили вовремя, заявленная скорость действительно соответствует заявленной. Общение со службой поддержки на высоком уровне: если не удаётся дозвониться — обязательно перезванивают. Предлагаются всевозможные акции.
Прометей
Пользуюсь услугами оператора Прометей Хоум уже не первый год и остаюсь довольна качеством предоставления интернет-услуг. Соединение всегда стабильно, поддержка работает оперативно. Хороший провайдер, рекомендую.
Прометей
Узнайте все об интернете в вашем доме
Установил интернет — работает без сбоев, всё в порядке, скорость не снижается.
Прометей
Худший из провайдеров, настоящая шарашкина контора. Обманом втюхали рассрочку на роутер, от этого невозможно отказаться. Мастер обманул, что наше устройство непригодно, и пока меня не было дома, все провернул. Потом не отвечают на заявки, везде молчат и прикрываются законами... Позор
Прометей
Нормальный оператор, ребята стараются, грамотные спецы — всё разъяснили при подключении.
Прометей
Отличный оператор, технические специалисты высококвалифицированные, все сделали очень оперативно. Отдельное спасибо отделу по работе с клиентами: грамотно и ясно объяснили. Интернет работает, скорость соответствует. Твердая пятерка.
Прометей
С оператором повезло — грамотные специалисты действительно знают своё дело. Подключение прошло оперативно, консультацию дали грамотную, заявленная скорость соответствует реальности.
Прометей
Уже второй год пользуюсь интернетом у этого провайдера, и всё устраивает. У меня был тариф 100 Мбит/с, затем 300 Мбит/с — по speed-тесту скорость соответствовала заявленной, и за все время не возникало просадок по вине провайдера, соединение стабильно — что в онлайн-играх крайне важно. Спасибо сотрудникам абонентского отдела и техподдержке за терпение и профессионализм — знают своё дело.
Прометей
Узнайте все об интернете в вашем доме
Очень хороший интернет-провайдер, пользуемся им уже 5 лет. Скорость стабильная, проблем нет.
Прометей
Хороший оператор. Подключили оперативно. Скорость соответствует заявленной. Помогли с выбором вай-фай роутера: предложили купить у них или самостоятельно, чтобы не заморачиваться; я купила у провайдера. Настроили бесплатно. Аккуратные и вежливые сотрудники: кабель проложили до квартиры очень аккуратно, за собой забрали мусор и остатки изоленты с проводами. За это большое спасибо. Рекомендую. Ставлю твердую 5.
Прометей
Подключение прошло оперативно, подстраиваться не пришлось — всё как договорились с менеджером. Интернет стабильно работает, доволен скоростью. Рекомендую.
Прометей
Надёжный оператор: скорость интернета соответствует выбранному тарифу, соединение стабильное. Особенно отмечу удобный личный кабинет. Техподдержка неоднократно помогала оперативно решать мои вопросы.
Прометей
Не стал писать отзыв сразу — хотел понять, как всё будет работать. Уже полгода пользуюсь интернетом от Прометея. Всё стабильно. Пропусков по скорости нет, спасибо монтажнику, который посоветовал сразу купить хороший роутер, работающий на два диапазона. Роутер настроили бесплатно. Был момент без интернета, но это наше ТСЖ отключало электричество для профилактики. Потом всё автоматически снова заработало. Особую благодарность хочу выразить Константину из техподдержки — помог дистанционно решить проблему. Даю твердую пятерку за качество услуги и работу персонала компании.
Прометей
Отличный оператор, скорость честная, персонал вежливый; за бесплатную настройку роутера — пятая звёздочка.
Прометей
Узнайте все об интернете в вашем доме
Нормальный провайдер, не хуже остальных. Ребята стараются выполнять работу качественно. Подключили, настроили и ответили по всем вопросам, которые меня беспокоили, на высоком уровне. Рекомендую!
Прометей
Прекрасный провайдер, специалисты высокого уровня. Возникла проблема — решили её дистанционно и оперативно. Рекомендую.
Прометей
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Прометей отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Санкт-Петербурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Прометей (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Санкт-Петербурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Прометей перед подключением.