Смартком
Домашний интернет в Санкт-Петербурге

Добрый день. Оказывали интернет в СНТ Изыскатель для организации видеонаблюдения на участке. Качество услуг устроило, всё работает на заявленной скорости. Менеджер Анастасия всегда на связи — отдельное спасибо. Монтажники справились отлично: даже в не самых удобных условиях сделали работу быстро, аккуратно и слаженно. Оставили запас кабеля на случай переноса роутера в другое место. Будем рекомендовать данного провайдера соседям по СНТ и для использования в офисах и квартирах.

Работаю в основном с коммерческой недвижимостью и часто сталкиваюсь с необходимостью быстрого подключения на объекте. Именно Смартком нередко обеспечивает связь оперативно и без лишней волокиты. Особенно заметно там, где другие провайдеры разводят руками или требуют значительные суммы за подключение интернета.

Здравствуйте. Подключал интернет 100 Мбит/с в Континенте для арены виртуальной реальности. Оперативно выполнили работу, спасибо. Менеджеры отзывчивые и идут на уступки, готовы задержаться, если понадобится.

На даче подключили интернет для видеокамер. Парни сделали всё быстро и аккуратно. Анастасия всё подстроила. Спасибо.

Добрый день. Я стал клиентом этой компании недавно. Подключили интернет в начале октября. Спасибо монтажной бригаде: в доме быстро нашли удобный способ проложить кабель и оперативно все сделали. Подключение и настройка прошли без задержек — всё работает. Особенно хочу отметить менеджера Анастасию: она всё заранее подготовила, связалась со мной и подробно рассказала об условиях подключения, договора и оплаты. Желаю удачи всем сотрудникам Смарткома.

Провайдер норм. Включил меня в СНТ. Отлично! Теперь буду всем друзьям и знакомым советовать.

Здравствуйте, стал вашим новым клиентом, и пока сервис устраивает меня полностью. Особенно приятно, что можно приостанавливать интернет в любое время без лишних хлопот. Чат в WhatsApp действительно удобен. Отдельная благодарность менеджеру Олегу за индивидуальный подход — благодаря нему всё получилось.

Отличный интернет, подключили быстро, заявленная скорость держится, всё нравится.

Огромная благодарность коллективу СМАРТКОМа за четкую и оперативную работу. Давно работаю с этим провайдером и нареканий абсолютный минимум, не считая аварий, которые бывают у всех и, как правило, общие. В этот раз выручили прям, была авария у другого провайдера, 2 дня там не решался вопрос восстановления услуги, в итоге обратился в Смартком сделать новое подключение на этом адресе — подключили за 3–4 часа! Большое спасибо менеджеру Анне, которая всегда идет навстречу и формирует такой эффект ВАУ.

Все установили и объяснили всё. Мне понравилось.

Очень доволен сотрудничеством с этой компанией. Подключил интернет для своей студии. Скорость держится стабильно и соответствует заявленной. Сделали даже скидку на тариф. Установщики работали быстро — всё настроили. Хочется отметить клиентоориентированность компании. Мне дали тестово попробовать тариф с более высокой скоростью, а в подарок дали кабель для подключения от вай-фай к компьютеру. Особая благодарность менеджеру Олегу, который всегда на связи и идёт навстречу мне и моему бизнесу.

Подключение прошло очень быстро! Всё объяснили подробно. Тарифы выгодны! Спасибо менеджеру Наталье за мобильность и оперативность!

Подключали интернет в ТОК Флагман — всё прошло без проблем, всё работает, качество интернета хорошее.

Каждые две недели интернет отключается на несколько часов. Для бизнеса не годится.

Здесь проходила практику — очень приятные люди. Все доброжелательные, в офисе приятно находиться, есть разные плюшки в виде кофе и чая. Вернулась бы ещё раз сюда проходить практику.

Здравствуйте. Сегодня возникла проблема с интернетом. Обратилась за решением вопроса. Первый оператор был вежлив, пытался разобраться в моей проблеме; коллеги из техподдержки тоже держались профессионально. Но пришлось звонить ещё раз: сказала, что терминал заработал, а камера нет. В ответ я услышала от девушки в грубой форме, что мне нужно оплатить за ноябрь. Я ответила, что оплатила. В ответ — «тогда пошла нафиг, до свидания» и что она вообще не понимает, с кем разговаривает. Она не представилась. Это ужас.

Скорость за месяц снизилась с 300 Мбит/с до 100 Мбит/с. Вызвал специалистов — договорились, что приедут к 12:00, но никто не появился, и ситуация продолжается уже месяц. Не рекомендую.

Качество услуг и тарифы

Получить какую-либо помощь от техподдержки просто невозможно.

Замечательный провайдер: скорость интернета очень быстрая и услуги техподдержки на высоте.