УЮТ Телеком
57 отзывов
Подключила интернет месяц назад. Пока действует акция: четыре месяца за 200 рублей. Неплохо — дешевле мобильного интернета. Жаль, что потом повысится цена, но что поделать.
УЮТ Телеком
Рекомендую данного провайдера. До знакомства с Уют телеком вообще ничего не слышал и был довольно скептически настроен при установке. Но альтернатив все равно особо не было, поэтому решил попробовать. Рад, что ошибался. Скорости стабильные, из сети не выкидывает. В техподдержку обращался разок — ответили быстро и проблему оперативно решили. Хоть и позвонил вечером в районе 21. Не висишь тут часами на линии как с каким-нибудь мтсом. Пользуюсь, доволен. Если думаете подключать или не подключать Уют - подключайте.
УЮТ Телеком
Интернет от Уюты меня радует. Пришла к ним недавно, но очень довольна качеством. Подключили интернет оперативно: буквально на следующий день после звонка мастер всё настроил и объяснил, как пользоваться. Всё работает отлично. Скорость — 300 мегабит в секунду. Сериалы и ютуб смотрю в лучшем качестве. Круглосуточная поддержка. Была разок проблема со связью ночью, но её оперативно помогли решить.
УЮТ Телеком
Считаю, что у любого интернет-провайдера встречаются как положительные, так и отрицательные отзывы. У некоторых в доме обрываются линии, у других — всё стабильно. Я же из числа тех, у кого всё работает стабильно. Мне всё нравится. Подключён более трёх лет. Проблем с интернетом и ТВ не было. Надеюсь, что так будет и дальше. Спасибо уюту за отличную работу.
УЮТ Телеком
Я установила интернет три месяца назад по акции. По заявке установщик приехал на следующий день. Добродушный и веселый человек. На данный момент всё работает стабильно. Пока придраться не к чему. Поэтому ставлю максимальную оценку качества. Также есть возможность получить 50 руб за подписку на их соц сети. Я уже подписалась везде, где только можно. Деньги начислят.
УЮТ Телеком
Я пользуюсь услугами этого интернет-провайдера с 2019 года и полностью удовлетворена. Скорость соответствует заявленной, обрывов соединения нет. В техподдержке отвечают быстро, вопросы решаются оперативно и грамотно. Если вам нужен стабильный и качественный интернет, советую Уют.
УЮТ Телеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Хороший интернет-провайдер. Пользуюсь услугой уже год. Скорость достойная, хотя пришлось заменить роутер: старый был слишком устарел и не справлялся с нагрузкой. Сначала долго сопротивлялась и обвиняла провайдера. Но через пару месяцев смирилась. Теперь всё летает. Служба поддержки отвечает оперативно; ожидания редко возникают — никогда не приходилось ждать долго. К плюсам относится вежливость сотрудников и умение быстро разбираться, как помочь. Перерывы со связью пока не наблюдала. Если и были, то, наверняка, в те периоды, когда интернетом не пользовалась.
УЮТ Телеком
На прошлой неделе наехал на техподдержку Уют из-за медленного интернета. Долго спорили, но в итоге заменил роутер как советовали — интернет стал летать. Простите, ребят, ставлю 5 вам за работу. Ну реально старый был роутер. Не хотел признавать. Но понял — принял.
УЮТ Телеком
Переехала в новую квартиру, естественно понадобился интернет. Позвонила в Уют. Монтажник приехал на следующий день. Провода уложены аккуратно. Вежливый и общительный человек, явно опытный специалист. Именно таких и хотелось бы видеть. По первым дням всё устраивает: 1080 смотрится без лагов, загрузка идёт нормально.
УЮТ Телеком
Интернет меня полностью устраивает. Подключилась по акции на выгодных условиях. Затем взяла годовой абонемент, ведь так выгоднее. Пользуюсь пока всего полгода, но сейчас полностью довольна: и ценой, и скоростью, и уровнем работы техподдержки.
УЮТ Телеком
Отличный провайдер. Уже более года пользуюсь его услугами, и за это время не было ни одной проблемы: ни разу не звонила на горячую линию и ни разу не перезагружала роутер. Вообще горя не знаю! Рекомендую.
УЮТ Телеком
Быстрый интернет, вежливые и профессиональные сотрудники техподдержки. Обращалась за помощью на прошлой неделе. Не работал интернет. Молодой человек по телефону подробно рассказывал, как и что нужно проверить. В итоге разобрались в причинах и всё заработало. Спасибо.
УЮТ Телеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуюсь услугами уже год. Эта компания монополист в нашем районе. При первой же возможности перейду к другим. У меня настроен Home Assistant; на днях планирую запустить мониторинг интернета, и служба поддержки будет со мной плотно работать.
УЮТ Телеком
Недавно решила попробовать воспользоваться услугами этой компании и осталась очень довольна. Интернет работает быстро и без перебоев — ничего не виснет, не нужно постоянно перезагружать. До этого пользовалась другим провайдером, там постоянно возникали проблемы. Здесь всё отлично! Как активный пользователь интернета искренне рекомендую эту компанию. Приезжают в удобное время, установка проходит быстро, всё работает отлично. Претензий нет. Высший балл!
УЮТ Телеком
Очень довольна вашей оперативной работой. Вчера пропал внезапно интернет, позвонила в техподдержку, ответил специалист Даниил. Мой вопрос решили за 10 минут. Расспросили подробности (оказалось, я сама виновата), разобрались, что именно не так, и всё починили. От меня потребовалось лишь перезагрузить устройство. Приятно, что не пришлось висеть полчаса на линии в ожидании ответа, как это иногда бывает. Большое спасибо, рада, что являюсь вашим клиентом.
УЮТ Телеком
Поставила услугу только из‑за того, что в моём ЖК нельзя поставить другого провайдера. Уже неделю мучаюсь. Менеджеры на телефоне врут и постоянно переставляют даты и время прихода мастера, техника перестает работать сама собой. Очень интересно, надеюсь, что либо персонал научится работать, либо контора закроется и даст место другим, более проверенным и качественным.
УЮТ Телеком
Долго искала надёжного провайдера и наконец нашла. Захотелось даже оставить отзыв. Понравилась оперативность специалистов. Я подала заявку на подключение — приехали на следующий день, мастера сделали всё быстро и аккуратно, впечатления отличные. Интернет работает стабильно долгое время, без перебоев, даже после отключения электроэнергии, когда был сбой, техподдержка быстро помогла решить проблему.
УЮТ Телеком
Прекрасное обслуживание. Специалист прибыл быстро, был вежливым и оперативно настроил оборудование. Подключили интернет и ТВ. Очень довольны.
УЮТ Телеком
Узнайте все об интернете в вашем доме
Мастер опоздал более чем на полчаса. Подскажите, это считается подключением? Тем более за 1500 рублей. Разбросанные провода на полке — настоящий бардак. Оказывается, монтаж не входит в услугу «подключение».
Ответ фирмы: Добрый день! В рамках подключения выполняется монтаж точки выхода в интернет. В стоимость подключения входит выезд мастера, настройка оборудования и оптический терминал. Декоративный монтаж кабеля, крепеж оборудования, укладка кабеля закрытого типа и иные декоративно-косметические работы не входят в спектр услуг, оказываемых специалистом. Данные работы выполняются абонентом или сторонними подрядчиками.
Когда жила в другом месте, там был выбор фирм, кто интернет делает. Старались люди. Тут выбора, к сожалению, нет и делают на отстань… В Дом ру в одно место целуют, а тут чуть не «послали»)) В Дом ру было бесплатное подключение, по квартире прикрепили кабель до места подключения и т. д. Все по-человечески. А тут платишь 1500 и еще переделывай после работы.
УЮТ Телеком
Всё отлично! Провайдер действительно хороший, интернет подаётся быстро, теперь работать дома одно удовольствие — сайты открываются мгновенно. При любой проблеме можно обратиться в техническую поддержку: помогают и быстро решают любые вопросы. Мой тариф — очень приятной стоимости, качество интернета полностью оправдывает его цену, всем довольна.
УЮТ Телеком
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки УЮТ Телеком отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Санкт-Петербурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах УЮТ Телеком (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Санкт-Петербурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки УЮТ Телеком перед подключением.