Отзывы об интернет-провайдерах в Томске

Подключился прошлым летом. Скорость по кабелю нормальная, по Wi‑Fi были нарекания, но мне бесплатно привезли тестовый двухканальный роутер. После установки по Wi‑Fi тоже всё нормально, роутер оставил себе. ТВ — как ТВ в принципе, но порадовал встроенный YouTube и возможность свободно устанавливать на приставку приложения вроде бесплатных онлайн-кинотеатров. Пользуюсь приставкой как смарт‑устройством: стоит то ли 1, то ли 10 рублей в месяц — что не может не радовать. Из недостатков отмечу приложение с личным кабинетом: какое‑то куцое, как будто из 2000‑х, работает вроде нормально, но выглядит не очень. Пользоваться им не обязательно, оплачиваю через СберОнлайн, так что балл за это не снижаю. В целом можно смело подключаться: провайдер хороший и честный в плане цены на услуги.

Готова поставить все 10 звезд. Попытки убедить меня перейти с Ростелекома на зеленую точку оказались тщетными, но специалистам удалось. На каждый мой вопрос всегда найдется ответ и нет мнительных ожиданий, за это большое спасибо, также что удивительно, старое оборудование меняли на новое и всё было вовремя, без каких либо доплат и переплат. 4 года живу в уверенности, что провайдер не подведет в трудную минуту.

Смотрю зелёные луга, Тайгу зелёную в эфире. Зефир–ТВ благодаря, Найду все новости о мире! Зелёной точке очень рад! Менять её я не намерен! Я выбирал не наугад, Зелёной Точке Томск я верен!

Среди множества провайдеров мы остановили выбор на Зеленой Точке. Уже полтора года у нас дома интернет и ТВ от этой компании. За всё время пользования не было нареканий ни к скорости, ни к качеству ТВ. В абонентский отдел обращались исключительно для приостановки услуг на время отпуска. Хорошо, что все вопросы можно решить дистанционно!

Подключение сделали три месяца назад — за это время претензий не возникло. Всё работает отлично: скорость высокая. Большое спасибо ребятам!

У провайдера, безусловно, есть недостатки, но по соотношению цены и качества для меня он остаётся самым оптимальным вариантом. Пользуюсь только интернетом.

Классный провайдер, выгодные тарифы и быстрая скорость интернета.

Пользуемся услугами компании уже третью неделю, претензий пока нет — интернет работает отлично. Радуют система скидок и уровень сервиса. Отдельно благодарим сервисного инженера Антона Пшеничникова. Мастер был очень пунктуальный, вежливый, терпеливый и внимательный. Выполнял работу качественно и быстро. В некоторые моменты мы долго размышляли, куда провести кабель и какой длины оставить провод, и мастер сохранял терпение, сдержанность и вежливость. Во время сверления стены он подсказал положить газету, чтобы не осталось мусора. Также он дал всю необходимую информацию и ознакомил с договором. Спасибо за его профессионализм и умение общаться с людьми! Приятно, что знакомство с компанией начинается со встречи таких сотрудников — это работает лучше рекламы. Установка была 7.07 .20. Дополню отзыв. Пользовался услугами два года. Бывали моменты, когда интернет подводил. Но в целом оставила бы 5 звёзд за соотношение цены /качество.

Замечательный провайдер, пользуемся их услугами уже долгое время — интернет быстрый и стабильный, работает без перебоев, да и цены выгодные.

Первые месяцы всё работало без перебоев. Но потом начинаются проблемы. За 1000 рублей в месяц платишь, а в итоге получаешь хуже, чем у других операторов. Планирую перейти на другую сеть.

Скажите, почему в Томске такой скудный выбор провайдеров? Я с 2016 года подключён к Зеленой точке (только интернет). Когда всё стабильно — проблем нет. Но как только начинаются сбои — начинается настоящий цирк. Позвонить оператору можно минут за 5–10, звонок платный, бесплатного варианта нет. В трубке звучит лёгкая музыка, нам навязывают «очень выгодные предложения» и прочие приманки, пока держимся на линии. Кстати, мой сотовый оператор тарифицирует звонки на городской номер отдельно, поэтому позвонить в Зеленую точку обходится примерно в 100 рублей сверх базового пакета. Неужели нельзя сделать бесплатный номер для своих абонентов? Говорят: скачайте приложение, закажите обратный звонок — и счастье придёт... Увы, приложение не панацея: обратный звонок порой идёт очень долго, да и не факт, что перезвонят.

Далее. Мы, абоненты, давно научились пользоваться вашими советами — выключить роутер, отсоединить входной кабель — и всё равно порой ничего не помогает. Если первый специалист говорит «выключите», то второй — «выключите ещё раз» — и так далее, и толку ноль. Пришлю вам мастера — и это занимает кучу времени. Что с роутерами-то? Кажется, их нужно обновлять чаще до современных стандартов. Ещё один маркетинговый момент: в других компаниях бывают скидки постоянным клиентам. У Зеленой точке же новым клиентам предлагают низкую стоимость на два месяца, нас же держат по полной цене. Нормально? Я и так готов терпеть, но хочется, чтобы ценили и старых, и новых клиентов. Не так ли?

Работаем с Зеленой точкой в Б2Б сегменте. Потребовалось перенести точку подключения с одной локации на другую. Приехали Артур и Степан. Приятно удивил их подход к работе: всё с собой, знают, где и что у них проходит. Работы выполнили максимально быстро и чисто. Работы по бурению стен выполнены. Всё убрали в кабель-канал, дырки сделали в незаметных местах. Большие профессионалы. Мы довольно крупная компания, работаем с разными провайдерами и есть с чем сравнить. Очень довольны работой Артура и Степана. Сам оператор на аварийные ситуации реагирует быстро. Интернет всегда соответствует заявленной.

Периодически интернет и ТВ работают нестабильно: звонишь — говорят, неисправность устраняют. Цены поднимают, а качество услуг падает. То тормозит, то зависает — приходится перезапускать приставку и роутер. Буду искать другого провайдера.

И действительно виснет. У нас почти нет выбора — пользуемся этим сервисом, но качество оставляет желать лучшего. Ещё и приложение Fork Player перестало работать и требует донаты, чтобы хоть что-то посмотреть((

Прекрасная компания, мастера вежливые, работают качественно и быстро; благодарю за ваш профессионализм.

Работает отвратительно, в последнее время часто случаются обрывы.

Отвратительный сервис: интернет и телевидение постоянно зависают, а мастер приезжает в лучшем случае через пять дней. Буду отказываться от услуг Зеленой точки.

За эти деньги — неплохой вариант, оплата удобная.

Связь ужасная. Соединение идёт с потерями, будто провода проложили как попало. До поддержки дозвониться невозможно, а если вдруг повезёт — услышишь: «спасибо за звонок, всего доброго» и трубку кидают, не успел ты ещё и здрасьте сказать. В шоке от сервиса, конечно.

Провайдер в целом хороший, цены не завышает, как у других сейчас; минус в том, что не работает на всех адресах — даже в центре есть районы без покрытия.