Телплюс
183 отзыва
Очень доволен результатом: бригада работала оперативно и с позитивом. Они выбрали место под оборудование, разместили его, проложили кабель и завели в дом. Затем подключили роутер и выполнили все необходимые настройки. Интернет сам по себе радует — скорость соответствует заявленным параметрам и подходит под мои требования. Надеюсь и далее на такую же качественную работу и обслуживание.
Телплюс
Интернет отличается высоким качеством и стабильностью. В нестандартных ситуациях к клиентам относятся лояльно. Готовы помочь по любым вопросам.
Телплюс
Отличная компания. Действуют слаженно и быстро. К каждому клиенту находят индивидуальный подход. Работают качественно и оперативно решают поставленные задачи. Спасибо за вашу работу. Процветания и стабильности!
Телплюс
Хочу выразить благодарность за профессионализм в подходе к работе. Надеюсь, качество обслуживания и интернета сохранится на таком же уровне.
Телплюс
Очередей не было, все разъяснили и проконсультировали. 4 звезды, потому что с электронной системой работают некорректно: даже после отключения и переноса на другой адрес приходят письма с требованиями оплаты на старый адрес.
Телплюс
Рекомендую всем пользоваться этим провайдером. Выполнили работу очень быстро и оперативно устранили проблему отключения интернета.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Оставлял отзыв на 2гис и получил бонус на счёт — крутая акция.
Телплюс
Пользуюсь уже более пяти лет, без проблем. Хоть гроза, хоть снегопад — интернет работает нормально.
Телплюс
Хочу выразить искреннюю благодарность человеку, чьё имя мне не известно. Мы недавно завели таксу, и он второй раз перегрызает нам провода (щенку 2 месяца). Ваш офис оперативно отреагировал и прислал замечательного специалиста, который не раз терпеливо устранял неполадки и прятал провода под плинтус, чего не сделал мастер, ремонтировавший квартиру. Огромное и искреннее спасибо вам. Уточняю адрес: ул. Н.Островского 76к1 кв. 27, последний раз приезжал человек 30 мая. Обязательно буду рекомендовать вас друзьям и знакомым.
Телплюс
Отличный провайдер, стабильный интернет, доброжелательные сотрудники и вежливое обращение!
Телплюс
Провайдер нормальный, цены на услуги — разумные.
Телплюс
Отличный провайдер. Уже несколько лет пользуюсь их услугами и остаюсь полностью довольной. Хочу отметить их высокоскоростной интернет. Независимо от времени суток у меня всегда стабильное подключение и быстрая загрузка страниц. Это особенно важно для меня, так как учусь на удалёнке и постоянно нуждаюсь в стабильном интернете.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Пользуюсь услугами тел плюс уже много лет. Всё устраивает. Благодарю всех сотрудников компании. 161026
Телплюс
Недавно впервые обратился к этим ребятам за подключением интернета. Скорость просто отличная, проблем не было. Фильмы загружаются быстро, даже в 4К.
Телплюс
Хочу поблагодарить за качественные услуги. Для нашего маленького предприятия мы подключили IP-телефонию, и это заметно упростило процессы. Качество связи отличное, а цена — доступная.
Телплюс
Меня достало постоянное отключение интернета на пять минут — единственный провайдер с такой ерундой. Самое возмутительное: в службе поддержки утверждают, что это нормально.
Телплюс
Хочу поделиться своим опытом использования этого сервиса. Интернет для дачи мы подключили, и всё лето мы наслаждались быстрым и стабильным соединением. Скорость не падала — супер.
Телплюс
Мы наконец сменили старый домофон на умный и ощутили существенную разницу. Удобство действительно впечатляет. Через приложение на телефоне можно увидеть, кто пришёл, даже когда нас нет дома. Такого раньше и представить не могли.
Телплюс
Узнайте все об интернете в вашем доме
Долго искал достойного провайдера для бизнеса и наконец нашёл подходящего. Качество связи на высоте, а цена — по-настоящему доступная. Теперь можно забыть о проблемах со связью.
Телплюс
Чтобы дозвониться до техподдержки, приходится звонить на городской номер, за звонок МЕГАФОН снимает 3 рубля за минуту. Автоответчик сообщает, что время ожидания — 15 минут. Было бы актуально сделать для ТП отдельный мобильный номер. И имейте в виду, что на Началовском шоссе 86б интернет не работает. Почините, пожалуйста.
Телплюс
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Телплюс отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Астрахани низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Телплюс (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Астрахани, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Телплюс перед подключением.