Инсис
211 отзывов
Ну невозможно пользоваться их услугами. Просто хотел подключить интернет — за полторы недели и три выезда мастера сделали всё, хотя никаких трудностей не было: нужно было лишь подняться на чердак и переподключить. Потом решил заказать перенос кабеля в квартире. Договорились с сотрудником, ждал его, специально раньше ушёл с работы. За 10 минут до договорённого времени произошёл форс: машина сломалась, ладно — договорились на другую дату. Так же пораньше вышел с работы и жду его — никто не звонит и не приезжает. Решил сам позвонить и узнал, что мастер заболел и перенос снова случился. Соблюдать договорённости они не могут. Ждать по сто раз тоже. Не рекомендую обращаться к ним.
Инсис
Здравствуйте. В обеих квартирах установлен ИНСИС, в общем все устраивает. Но, к сожалению, отсутствует возможность раздельного подключения ТВ и интернета: приходится подключать их вместе, поскольку тарифы не предусматривают отдельное подключение интернета. ID: 246059
Инсис
Мы пользуемся Инсисом всей семьёй. Интерфейс простой, легко найти любимые шоу. Рекомендую искренне.
Инсис
Лично меня всё устраивает. Если возникают какие‑то неполадки, достаточно позвонить — и ответят на вопрос или отправят инженера. Так что всё ок.
Инсис
Очень довольна качеством сервиса дежурного технического специалиста. История такая: на днях вернулась из отпуска. Перелёт с ребёнком, разбор багажа, ребёнок дома заболел - день и ночь с температурой. Я уставшая и нервная, вчера и сегодня думаю полежим в кровати, включу кино на ноутбуке (кстати «полосатый рейс» отлично зашёл моему трёхлетке). И что думаете, посмотрели еле-оне. Постоянно зависало. Ещё и реклама теперь на всех видеохостингах страны. Ни рутуб, ни дзен, ни вк меня не порадовали. Сегодня так совсем, «короля льва» меньше минуты смотрим и столько же ждём когда прогрузится. Я распсихованная звоню на горячую линию, мне отвечает доброжелательный специалист, спокойно задаёт вопросы, делает манипуляции с настройками, проверяем - нифига! Специалист снова делает манипуляции и вуаля! Мы попрощались, я с облегчением вздохнула и испытала вселенскую благодарность к этому человеку. Осталась не ловкость, я как-то грубо разговаривала, а извиниться за это не извинилась. Спасибо этому доброму человеку, прекрасному специалисту, который вежливо, быстро и эффективно решил мой вопрос.
Инсис
Ужасный местный провайдер. Пришлось к ним обратиться принудительно после поглощения другим оператором. Цена сразу поднялась в три раза, а сервис стал в разы хуже — примерно в пять раз. Это было летом 2023 года. В декабре 2024 снова одностороннее повышение на 50%. Интернет регулярно падает 2–3 раза в месяц. Обратились к менеджеру: она рассказала, что подобных тарифов нигде больше нет, хотя на другой площадке у нас подключён другой локальный провайдер и цена такая же, как была до повышения. Этот аргумент ей не помог: она пообещала увеличить скорость на 10 Мбит/с. Через месяц проверили — ничего не изменилось. И нас ещё обвинили в том, что предупредили об уходе! Если бы можно было поставить 0 — поставил(-а) бы минус 5. Ужасная компания! Не связывайтесь с ними!
Инсис
Узнайте все об интернете в вашем доме
Контент обновляют часто, кайфую от новых сериалов на премьере и старте. Других каналов не подключал — мне и так хватает.
Инсис
Интернет отличный, но дороже, чем у других операторов; зато есть оптоволокно ID: 551249.
Инсис
Простота настройки ТВ-приставки приятно удивила. Вся семья уложилась в пять минут, и теперь мы смотрим любимые каналы.
Инсис
После перехода к этому оператору интернет стал заметно быстрее, чем был раньше. Спасибо за качество!
Инсис
Пару лет назад оставляла отзыв об интернете. Мнение осталось тем же: всё так же летает и быстро скачивается. Теперь пару слов о телевидении. Оценила просмотр каналов с функцией управления просмотром — действительно удобная вещь. Когда куда-то едешь, можно запустить любимый канал на смартфоне или другом устройстве и смотреть с удовольствием. Если нужно, на паузу можно поставить и потом продолжить — это очень удобно.
Инсис
Техподдержка приятно удивила. Звонил ночью — думал, никто не возьмёт трубку. Проблему с интернетом решили за полчаса.
Инсис
Узнайте все об интернете в вашем доме
Здравствуйте, проживаем по адресу ул. Анатолия Мехренцева д. 9 и выбрали Инсис в качестве поставщика интернет-услуг. В течение двух дней после звонка оператору провайдер выполнил подключение и настройку аппаратуры. Заказали скорость 100 мб/c. Интернет стабильный — скорость в течение дня не падает и соответствует тарифу. Огромное спасибо!
Инсис
Семейный тариф подключил — удобно, что у каждого безлимит, а платить за всё вместе дешевле.
Инсис
Сегодня по заявке прибыл мастер ИНСИС. Он доставил и подключил роутер, выполнил все необходимые настройки. Интернет работает отлично. Мастер квалифицированный и вежливый. Спасибо большое за оперативность и качество работ.
Инсис
Сегодня по заявке приехал мастер ИНСИС, доставил и подключил роутер, выполнил все необходимые настройки. Интернет работает отлично. Мастер квалифицированный и вежливый. Спасибо за оперативность и качество работ.
Инсис
Неделю назад подключили интернет по совету друга — действует промо-период: два месяца будем пользоваться бесплатным интернетом. Спасибо оператору за консультацию и монтажнику Сергею за помощь в настройке наших приборов и подключении. Сигнал во всех комнатах ловит хорошо.
Инсис
Перешли на этого оператора из-за выгодных условий по тарифу. Теперь платим меньше, а качество связи стало лучше.
Инсис
Узнайте все об интернете в вашем доме
Разорвала договор с прежним провайдером и подключила инсис. Разница очевидна: дозвониться легко, нет идиотского бота, операторы адекватные, способны помочь, а не просто отговорки сыпят. С интернетом за полгода проблем не было, по замерам скорости около 100 мб/с — как заказывала. Будем вас подключать на другом адресе, надеюсь и там все будет окей.
Инсис
Качество связи отличное: интернет летает, ТВ без нареканий. Пришли и подключили всё вовремя, без задержек. Мастер вежливый, всё объяснил. Рекомендую. ID 552687
Инсис
Частые вопросы
Большинство отзывов отмечают стабильную работу сети 4G/5G и достаточно высокие скорости в пределах города. В отзывах также встречается положительная оценка работы оптоволоконного интернета в многоквартирных домах. Однако часть пользователей пишет о периодических колебаниях скорости в часы пик.
Пользователи чаще всего отмечают, что службы поддержки Инсис отвечают быстро и помогают с базовыми проблемами. В некоторых отзывах упоминают затянутые сроки решения сложных технических вопросов.
Среди негативных отзывов чаще всего упоминают:
- задержки при прохождении заявки на подключение;
- сложности с оформлением или сменой тарифа;
- в отдельных районах Екатеринбурга низкая скорость или нестабильный сигнал.
Да. Многие пользователи положительно отзываются о встроенной IPTV-платформе, удобстве мобильного приложения и дополнительных сервисах Инсис (антивирус, облачное хранилище).
Отзывы дают общее представление о сильных и слабых сторонах провайдера, но они субъективны и могут различаться в зависимости от района Екатеринбурга, выбранного тарифа и типа подключения. Лучший способ — сравнить отзывы с собственными потребностями и, при возможности, уточнить вопросы у техподдержки Инсис перед подключением.