Рэдком

У вас отличный интернет и качественные услуги, спасибо за вашу работу. Редко встречаю такой сервис — супер, класс, спасибо вам за всё.

Этот провайдер я использую уже более 15 лет на разных адресах, обрывов фактически нет. Тем, кто говорит, что реакция на проблему задерживается, поясню: найти место обрыва, согласовать работы с разными инстанциями — ТСЖ, УК, заварить оптику — задача не быстрая, и это не происходит мгновенно даже если обрыв касается целого участка. Вспомните ситуацию, когда у ТТК выгорел целый узел связи: восстановление потребовало бы десятков миллионов и несколько недель на поставку оборудования. Но всем же нужно здесь и сейчас. Если вы работаете из дома, являетесь ютубером или ещё каким‑то удалёнщиком — подумайте о резервировании канала заранее, а не когда проблема произошла. Также настройте своё оборудование на автоматическое переключение между основным и резервным каналом — это реализуется, как минимум, у среднего сегмента роутеров Keenetic: у многих из них есть USB-разъём, подключите туда модем Yota и за 300 ₽ получите интернет на время аварии. Ни один провайдер не может гарантировать 100% стабильный интернет — поймите это.

Уборевича 80, 26.01.24 интернет обнулился. Поддержка сказала, что у вас ошибки, логи исчезли — они удалились. Перезагрузки всего не помогла. В итоге помочь не можем: у нас всё круто, вы дураки. Приедет спец, проверит. Спасибо вам за крутой сервис! Другие операторы решают такие проблемы минут за 10.

Похоже, беда не только с качеством предоставляемых услуг у Рэдкома. Уважаемые руководители данной компании, верните своих монтажников на адрес Суворова 64,1 подъезд, и пусть убирают за собой поросятню, которую развели после монтажа оптоволокна! Денег на модернизацию хватает, а проводить уборку за собой — нет? Вся грязь — ошмётки проводов ждут вас по вышеуказанному адресу, не уберёте — я принципиально вам это привезу в офис!

Добрый день, уже год пользуюсь услугами этого провайдера. Ранее был Билайн, но из-за невозможности увеличить скорость выше 100Мб/с перешёл на Рэдком по акции. Проблем нет, скорость стабильная, личный кабинет простой и ничего кроме как оплатить интернет не просит. В общем рекомендую. Плюсом можно обналичить накопленные баллы не только на оплату, но и на какой-то мерч по акции.

Соединение стабильное, цена — разумная! При подключении по акции выгода ощутимая! Рекомендую.

Всё отлично, благодарю вас!

Я вызывал специалистов дважды, чтобы подключили мне интернет. Не перезванивают. Не отвечают на звонки в рабочее время. Иногда звонят, чтобы подключили, а в итоге не подключают, когда есть желание. Странные.

Тариф поменяли в одностороннем порядке — ладно полбеды. Пополнение счёта можно сделать только через Сбербанк, а с другими банками платеж может идти до пяти дней и нет интернета — это не наши проблемы!! Полбеды: баланс пополнил, всё равно ждать когда догонит основная сумма, ведь вы оплатили не через Сбер. ВЫ СЕРЬЕЗНО!!! Баланс положительный, списание идёт посуточно. Мы работаем только со Сбером, да мне то от этого не горячо не холодно!!! Где свобода выбора, я что пользуюсь запрещенным банком (ВТБ)? Делаю звонок на горячую линию, ваш звонок первый в очереди и никто трубку не берет, а потом раз и по техническим причинам никто ответить не может, что за горячая линия?? Разочарование и только.

Пользуюсь интернетом много лет, очень доволен тех поддержкой и работой абонентского отдела.

Отличная компания. Жила в разных районах и всегда подключала только Рэдком. Компания из Хабаровска — здесь легко всё узнать: не нужно ждать, пока проснется Москва. Сейчас многое можно решить дистанционно. За услугу «видеоклуб» отдельное спасибо. Часто обновляется и предлагает много интересного.

Отличный провайдер. Работаем вместе уже не первый год.

Подключили Рэдком в прошлом месяце. Скорость и качество услуг на высоте. Специалист Елена — умничка, по телефону подобрали выгодный тариф, всё понятно и доходчиво. Подключили оперативно.

Сервис и сеть на достойном уровне. Интернет быстрый по приемлемой цене. Консультанты очень внимательные.

Пользуемся услугой домашний интернет около трех лет. Сегодня, 05.04.2024, произошла неприятная ситуация: ориентировочно в 23?? пропал интернет. В службу поддержки и в личном кабинете никто не ответил по причине проблемы и срокам устранения, обращения клиента в общем игнорируются. Ранее тоже встречались перебои с интернетом, но проблемы решались быстро.

Прежде всего интернет отличный. Был печальный опыт с ТТК и Билайн — вечные сбои и аварии у них. Пользуюсь редко, почти год без перебоев, только не так давно провели в наш дом — ребята, расширяйтесь, вас все ждут.

Лучший провайдер в городе Хабаровске: стабильные цены и редкие потери соединения.

При установке монтажник подключил к кабелю ещё один дополнительный кабель, объясняя, что напрямую соединить введённый кабель с маршрутизатором нельзя. Теперь же требуют доплату за то, чтобы укоротить кабель — получается обман.

С этим оператором проблем не возникало никогда, цены разумные, так что пользовался и надеюсь продолжать пользоваться их услугами.

Оставляла заявку на консультацию по подключению интернета на сайте, прошла неделя — до сих пор никто не позвонил. В новостройках они монополисты — видимо небесплатно (других провайдеров управляйки не пускают на дом).