Фридом

Я подключался к ним около полугода назад. Радуют скидки и поддержка — можно позвонить и в позднее время (23–45) и получить помощь; работа сотрудников в офисе на Плехановской вызывает доверие. Однако не реализована возможность оплаты банковскими картами. Если проморгал и отключили интернет — оплатить картой уже нельзя, потому что сервер обрабатывает данные через интернет.

Провайдер неплохой: скорость и цифровое телевидение устраивают, но есть один минус. Когда случаются аварии, дозвониться до операторов практически невозможно — направление постоянно перегружено. В целом же всё нормально.

На мой взгляд, этот провайдер весьма достойный. Цены умеренные, качество на уровне, множество бесплатных сервисов и возможность получить скидку на интернет. Телеканалов довольно много — примерно двадцать бесплатных телеканалов. За пять лет было около десяти перебоев. Очень доволен этим провайдером.

Отличный интернет, и никаких проблем с подключением.

Этот интернет-провайдер действительно отличный. Результаты теста скорости доступны по адресу: https://www.speedtest.net/result/8125246629.png

Пользуюсь услугами более пяти лет. Бывали сбои, но всё исправляют оперативно. За скорость работы цены остаются доступными. При долгосрочном использовании предоставляют хорошую скидку до 20%.

Лучший интернет-провайдер в городе. По сравнению с остальными — самый достойный; всё честно, открыто, качественно и не слишком дорого.

На данный момент этот интернет-провайдер явно опускается на дно. В большинстве случаев можно отметить только работу техподдержки — она отвечает быстро и без хамства, иногда встречаются действительно внимательные сотрудники. Однако бывают ситуации, когда пока они разбираются, самому удаётся всё наладить. В остальном — перебои со скоростью и регулярные сбои в работе интернета, и явно никто не планирует их исправлять. Раньше этот провайдер считался одним из лучших и действительно предлагал качественные услуги. Но месяц за месяцем ситуация ухудшается. Очевидно, что пользователей стало больше, а грамотной адаптации инфраструктуры никто не позаботился. Если решите подключать FreeDom, подумайте тысячу раз — хотите ли вы сидеть без интернета, за который заплатили, и регулярно общаться с техподдержкой.

Отличный провайдер, за год не зафиксировано ни одного сбоя. Работа стабильная.

Интернет качественный и обслуживание хорошее. Работает стабильно.

Поменял тариф — каналов стало меньше, зато скорость интернета стала выше! В итоге интернет стал хуже, чем был раньше... Где логика?

Днём скорость не дотягивает до заявленных 100 Мбит: максимум 50–75 Мбит/с, хотя за сотню плачу. Телевидение в целом нормально, хотя обидно, что дискaвери убрали. Приложение для Samsung Smart TV, конечно, оставляет желать лучшего: звук через него тихий, некоторые каналы на английском языке, приходится менять звуковую дорожку, а когда смотришь архив — дорожка не переключается, смотреть архив можно только на английском. В соседней комнате LG‑телевизор — приложение нормальное. Фридом, вы не планируете доработать приложение под Samsung?

Я пользовался Freedom с 2010 по 2015 год. В 2015-го переехал; к сожалению, там, где сейчас живу, услуги Freedom недоступны. Прошу подключить по адресу дом 9 января 304а. Заранее благодарю.

В Воронеже Freedom — самый лучший провайдер: интернет работает стабильно, без перебоев. IPTV тоже на высоте — функции перемотки, паузы и архива бесплатные, через приставку можно смотреть YouTube. Самый лояльный оператор! Бесплатно — услуга отпуск, отложенный платеж. Можно накопить скидку 15 процентов. Служба техподдержки круглосуточная. Я очень довольна!

Интернет снова упал, до техподдержки дозвониться не удалось.

Развод по-русски в фридоме. Сейчас нахожусь у клиента, сам занимаюсь ремонтом ПК. Ваш мастер ставит роутер, ТВ-приставку и свитч (зачем нужен свитч, сам не может объяснить). Логично, что схема подключения — это провод интернета воткнуть в роутер, который раздаёт Wi‑Fi, и четыре порта: в один из них вставляется приставка, но нет — надо ещё напарить свитч, чтобы капала аренда (надеюсь, это не так). Обожаю развод по-русски. Уважаемый freedom, пересмотрите политику своей компании.

Пользовался этим провайдером до переезда в другой город, и всё меня устраивало. До техподдержки дозвониться можно было без проблем, вопросы решались быстро. Оценка — пять звёзд. При возвращении обязательно снова подключу этот провайдер.

Этот провайдер интернета отличный, пользуюсь его услугами уже более десяти лет.

Техническая поддержка Фридом действительно держит высокий уровень. У меня возникли проблемы с роутером (поставили новый), из‑за которых произошли неполадки с принтером. Признаюсь, сначала я расстроилась: первый мастер не смог установить связь между роутером и принтером. Затем заменили роутер на другую модель — обратилась в техподдержку, приехал другой инженер Дмитрий Веретенников, и всё наладил: связь появилась, принтер заработал. Но через неделю снова случился сбой — пропал интернет. Обратилась в техподдержку, и специалист центра Никита Козлов помог устранить все неполадки: терпеливо объяснял, что нужно сделать, а сделать нужно было многое, в том числе заново переустановить роутер. В общем и целом не без усилий, но связь наладилась, интернет заработал. Даже если возникнут проблемы снова, уверена, что мне помогут в технической поддержке Фридом — ребята работают на совесть, выдержаны психологически, не раздражаются, если клиент чего‑то не понимает, и терпеливо объясняют ЗАНОВО. Настроены сохранить клиентов и помочь в сложившейся проблеме. У каждого свой опыт с провайдером; мой опыт показал, что всё решаемо.

За восемь лет было всего два прерывания связи, и одно из них случилось из-за гонщика, не заметившего столб.