Зеленая точка

Подключился прошлым летом. Скорость по кабелю нормальная, по Wi‑Fi были нарекания, но мне бесплатно привезли тестовый двухканальный роутер. После установки по Wi‑Fi тоже всё нормально, роутер оставил себе. ТВ — как ТВ в принципе, но порадовал встроенный YouTube и возможность свободно устанавливать на приставку приложения вроде бесплатных онлайн-кинотеатров. Пользуюсь приставкой как смарт‑устройством: стоит то ли 1, то ли 10 рублей в месяц — что не может не радовать. Из недостатков отмечу приложение с личным кабинетом: какое‑то куцое, как будто из 2000‑х, работает вроде нормально, но выглядит не очень. Пользоваться им не обязательно, оплачиваю через СберОнлайн, так что балл за это не снижаю. В целом можно смело подключаться: провайдер хороший и честный в плане цены на услуги.

Готова поставить все 10 звезд. Попытки убедить меня перейти с Ростелекома на зеленую точку оказались тщетными, но специалистам удалось. На каждый мой вопрос всегда найдется ответ и нет мнительных ожиданий, за это большое спасибо, также что удивительно, старое оборудование меняли на новое и всё было вовремя, без каких либо доплат и переплат. 4 года живу в уверенности, что провайдер не подведет в трудную минуту.

Смотрю зелёные луга, Тайгу зелёную в эфире. Зефир–ТВ благодаря, Найду все новости о мире! Зелёной точке очень рад! Менять её я не намерен! Я выбирал не наугад, Зелёной Точке Томск я верен!

Среди множества провайдеров мы остановили выбор на Зеленой Точке. Уже полтора года у нас дома интернет и ТВ от этой компании. За всё время пользования не было нареканий ни к скорости, ни к качеству ТВ. В абонентский отдел обращались исключительно для приостановки услуг на время отпуска. Хорошо, что все вопросы можно решить дистанционно!

Подключение сделали три месяца назад — за это время претензий не возникло. Всё работает отлично: скорость высокая. Большое спасибо ребятам!

У провайдера, безусловно, есть недостатки, но по соотношению цены и качества для меня он остаётся самым оптимальным вариантом. Пользуюсь только интернетом.

Классный провайдер, выгодные тарифы и быстрая скорость интернета.

Пользуемся услугами компании уже третью неделю, претензий пока нет — интернет работает отлично. Радуют система скидок и уровень сервиса. Отдельно благодарим сервисного инженера Антона Пшеничникова. Мастер был очень пунктуальный, вежливый, терпеливый и внимательный. Выполнял работу качественно и быстро. В некоторые моменты мы долго размышляли, куда провести кабель и какой длины оставить провод, и мастер сохранял терпение, сдержанность и вежливость. Во время сверления стены он подсказал положить газету, чтобы не осталось мусора. Также он дал всю необходимую информацию и ознакомил с договором. Спасибо за его профессионализм и умение общаться с людьми! Приятно, что знакомство с компанией начинается со встречи таких сотрудников — это работает лучше рекламы. Установка была 7.07 .20. Дополню отзыв. Пользовался услугами два года. Бывали моменты, когда интернет подводил. Но в целом оставила бы 5 звёзд за соотношение цены /качество.

Замечательный провайдер, пользуемся их услугами уже долгое время — интернет быстрый и стабильный, работает без перебоев, да и цены выгодные.

Первые месяцы всё работало без перебоев. Но потом начинаются проблемы. За 1000 рублей в месяц платишь, а в итоге получаешь хуже, чем у других операторов. Планирую перейти на другую сеть.

Скажите, почему в Томске такой скудный выбор провайдеров? Я с 2016 года подключён к Зеленой точке (только интернет). Когда всё стабильно — проблем нет. Но как только начинаются сбои — начинается настоящий цирк. Позвонить оператору можно минут за 5–10, звонок платный, бесплатного варианта нет. В трубке звучит лёгкая музыка, нам навязывают «очень выгодные предложения» и прочие приманки, пока держимся на линии. Кстати, мой сотовый оператор тарифицирует звонки на городской номер отдельно, поэтому позвонить в Зеленую точку обходится примерно в 100 рублей сверх базового пакета. Неужели нельзя сделать бесплатный номер для своих абонентов? Говорят: скачайте приложение, закажите обратный звонок — и счастье придёт... Увы, приложение не панацея: обратный звонок порой идёт очень долго, да и не факт, что перезвонят.

Далее. Мы, абоненты, давно научились пользоваться вашими советами — выключить роутер, отсоединить входной кабель — и всё равно порой ничего не помогает. Если первый специалист говорит «выключите», то второй — «выключите ещё раз» — и так далее, и толку ноль. Пришлю вам мастера — и это занимает кучу времени. Что с роутерами-то? Кажется, их нужно обновлять чаще до современных стандартов. Ещё один маркетинговый момент: в других компаниях бывают скидки постоянным клиентам. У Зеленой точке же новым клиентам предлагают низкую стоимость на два месяца, нас же держат по полной цене. Нормально? Я и так готов терпеть, но хочется, чтобы ценили и старых, и новых клиентов. Не так ли?

Работаем с Зеленой точкой в Б2Б сегменте. Потребовалось перенести точку подключения с одной локации на другую. Приехали Артур и Степан. Приятно удивил их подход к работе: всё с собой, знают, где и что у них проходит. Работы выполнили максимально быстро и чисто. Работы по бурению стен выполнены. Всё убрали в кабель-канал, дырки сделали в незаметных местах. Большие профессионалы. Мы довольно крупная компания, работаем с разными провайдерами и есть с чем сравнить. Очень довольны работой Артура и Степана. Сам оператор на аварийные ситуации реагирует быстро. Интернет всегда соответствует заявленной.

Периодически интернет и ТВ работают нестабильно: звонишь — говорят, неисправность устраняют. Цены поднимают, а качество услуг падает. То тормозит, то зависает — приходится перезапускать приставку и роутер. Буду искать другого провайдера.

И действительно виснет. У нас почти нет выбора — пользуемся этим сервисом, но качество оставляет желать лучшего. Ещё и приложение Fork Player перестало работать и требует донаты, чтобы хоть что-то посмотреть((

Прекрасная компания, мастера вежливые, работают качественно и быстро; благодарю за ваш профессионализм.

Работает отвратительно, в последнее время часто случаются обрывы.

Отвратительный сервис: интернет и телевидение постоянно зависают, а мастер приезжает в лучшем случае через пять дней. Буду отказываться от услуг Зеленой точки.

За эти деньги — неплохой вариант, оплата удобная.

Связь ужасная. Соединение идёт с потерями, будто провода проложили как попало. До поддержки дозвониться невозможно, а если вдруг повезёт — услышишь: «спасибо за звонок, всего доброго» и трубку кидают, не успел ты ещё и здрасьте сказать. В шоке от сервиса, конечно.

Провайдер в целом хороший, цены не завышает, как у других сейчас; минус в том, что не работает на всех адресах — даже в центре есть районы без покрытия.