Ростелеком ДЛЯ БИЗНЕСА

Вы реально доводите до бешенства — слов больше нет. Интернет не работает. Оставили заявку: мастер должен был прийти с 17:00 до 19:00. Естественно, мастер так и не объявился. Позвонил сам мастер: мы работаем до 20:00, успеть не успеем. Что за чушь?! Это ваша работа! Взяли заявку — отработайте её должным образом! За это вы получаете зарплату? За ваши недоработки? Это и есть воровство! Мы платим за полноценную услугу, а на деле получаем такую же говняную работу! И понятно, что никто не сделает перерасчет за дни, когда интернет не работал, а мы платим за полный месяц! Вы даже одной звезды не достойны — зажрались до небес.

Ужасное обслуживание — похоже, что техподдержки как таковой нет. Уже 11 дней не работают ни ТВ, ни интернет. Я отправляла множество заявок и претензий, толку ноль. Операторы сами не знают, что делать; кормят завтраками и лишь обещают, что свяжутся, но результат нулевой. Сегодня обещали подключить специалистов, а прошло уже 11-й день. Не рекомендую.

Это самый ужасный сервис: уже две недели ждём, а я как сотрудник каждый день хожу к ним — они не могут прийти и устранить, где что сломано.

Соглашусь с предыдущими отзывами: интернет периодически пропадает, платные услуги подключаются сами по себе, а ТВ вообще постоянно вылетает. Перейду на другого провайдера. Даже ставить 0 жалко.

Это самый ужасный интернет. Раньше ладно интернет канал тормозил, в онлайн играх. Сейчас же с новым интерфейсом ай пи тв, меню тормозит. И каналы вечно зависают. Цены бы тогда снизили, если не можете добиться стабильной работы. Ещё полезли в другие отрасли, с одной бы разобрались. один негатив

Во вторник, 22–23 февраля, нужен мастер по переносу кабеля в другую комнату. Это возможно?

Здравствуйте, как отключить интернет? Мы переходим к другому провайдеру.

Отключили. Теперь хотим снова подключиться. Сказали перезвонят, но так и не перезвонили. Просто тишина.

Дозвониться не удаётся.

Телевидение пропало. Невозможно дозвониться до горячей линии, отвечают на английском. Что делать в такой ситуации?

Пожалуйста, проложите свои линии по селу Пригородный, сопк стрелка 1.

Лучший провайдер в мире, просто обожаю эту компанию.

30 апреля 2022 года у нас отключился интернет и ТВ. Нам пообещали, что 7 мая 2022 года придет мастер в окно с 10:00 до 13:00 и всё починит. Но к 13:30 дня никто не позвонил и не появился! А мне нужно было идти на работу. Подскажите, как поступить в такой ситуации? Очень плохая компания! Неделю без интернета и ТВ, а по заявке ещё не приезжают. Если бы был выбор, выбрала бы другую компанию. Не рекомендую!!! Супер ненадежная компания! Они только деньги умеют с вас тянуть.

Подключались по акции как новый абонент. При подключении специалист предложил для более быстрой скорости подключить видеонаблюдение и дал камеру «в подарок». Услугу подключили. Камера нам не нужна, так как есть свои 2 камеры. Но специалист всё равно оставил камеру, сказав, что она бесплатная. Через месяц пришёл счёт за камеру — 4990 руб. Будьте внимательнее, не попадайтесь на эти «втюхивания»

Худший оператор: деньги списывают и затягивают расторжение договора. Вчера звонила в горячую линию по расторжению — сообщили, что придёт смс-уведомление об аннулировании, но оповещение до сих пор не пришло. Такое поведение явно нарушает закон и правовую базу услуг связи и телекоммуникаций. Я обратилась в вышестоящие органы — Роскомнадзор, прокуратуру — и сегодня планирую обратиться в отдел защиты прав потребителей Роспотребнадзора. Это грубое нарушение закона. По моим данным, в деятельности компании имеются коррупционные действия.

Ужасная компания — они не могут решить проблему.

ПРОВАЙДЕР УЖАСНЫЙ!!!

1. Вроде бы следует обновить сведения о режиме работы офиса на сайте? 2. С 22-го по какой день это действует?

Позвонила подключить телевизор к имеющейся приставке Винк-ТВ, и меня перенаправили через целую цепочку специалистов — восемь подряд! Каждому я называла свои данные, чтобы меня отправили к следующему хрен знает какому специалисту. Потратила на это полчаса жизни.

Специалисты оказались приветливыми и вежливыми.