Отзывы об интернет-провайдерах в Санкт-Петербурге

Замечаю высокую скорость передачи данных и, что важно, стабильность. Я выбрал тариф с максимально выгодными условиями, так как этого требует моя работа. Надеюсь, что так будет и в будущем.

После отключения света интернет не восстанавливался. Обратился в службу поддержки, и проблему решили в считанные минуты. Перенастроили модем — и всё снова заработало. Даже не пришлось долго ждать на линии.

Оставил положительное впечатление от поддержки — ответили быстро и проблему решили сразу. Рад, что сервис держит такой уровень.

Оформили заявку на подключение интернета и согласовали удобную дату. Мастер прибыл точно в срок и выполнил все необходимые действия для подключения.

Рекомендую данного провайдера. Установка может произойти в этот же день, но на следующий — гарантировано. Мастер действительно профи в своем деле: подсказал, куда модем поставить, чтобы ловило отлично.

Замечательный интернет-провайдер. Проживаю в Санкт-Петербурге, выбрала At Home по рекомендации соседей — не пожалела. Подключили оперативно: мастер приехал вовремя и настроил всё. Скорость реально достигает 200 Мб/с и держится стабильно, проверяла. Работаю из дома и смотрю сериалы — лагов нет. Очень довольна.

Клиентский сервис вызывает странные впечатления. Сначала подключение затягивают через подрядчика, затем несколько дней монтажник не выходит на связь, чтобы обсудить дату и время визита. Потом монтажник всё-таки звонит и сообщает, что уже у дома, и нужно прерывать дела и ехать домой. Но когда работы завершены и все провода заведены домой, выясняется, что при оформлении заявки по телефону оператор неправильно записал номер квартиры, поэтому интернета всё равно нет. В течение всего этого времени оператор по телефону никак не может помочь, предлагая бесконечное ожидание. И это только на этапе подключения. Что-то подсказывает, что и при оказании услуг ситуация будет такой же. Не рекомендую.

Когда я переехала в новый дом, выбирала среди местных провайдеров и категорически не хотела подключаться к некоторым из них (например РТК), а уже полюбившийся здесь провайдер ещё не обосновался. После изучения отзывов и предложений решила остановиться на At-Home. В начале всё казалось нормальным: интернет провели позже назначенной даты, но само решение казалось удачным. Но позже ситуация изменилась: после перехода на сотрудничество с e-telecom начались постоянные проблемы с сервисом. На сайте в разделе новостей публикуют список адресов и конкретные окна для плановых технических работ, но толку от этого списка, если помимо плановых работ возникают регулярные обрывы?! Раз-два в неделю связь стабильно прерывается минимум на полчаса — ночью, днём, рано утром — без разницы. В начале (весной) таких обвалов было немного за месяц — пара, максимум 15–20 минут восстановления, а теперь иногда проходит час, и связь не возвращается. Меня как удалёнщика это категорически не устраивает. Ещё про ваши офферы — акции. Акция на 5 месяцев внезапно стала 4 месяца плюс оставшиеся дни подключения (во всём описании акции, оферте и в договоре итоговом именно прописано 5 месяцев). Спасибо, что всё же решили вопрос — но по факту условия акции были нарушены самой компанией. И учтите: списание абонентской платы производится 1 числа каждого месяца независимо от даты подключения — вас могут обвинить в «целый месяц пользуетесь бесплатно» (цитата сотрудника поддержки), хоть вы подключитесь 15-го, хоть 31-го. Сейчас уже больше часа нет сети — обещали решить проблему в кратчайшие сроки. Работа стоит. Проблема не устраняется. Единственный плюс — соответствие заявленным скоростям. Всё остальное — недостатки.

Хочу выразить благодарность специалистам техподдержки! Столкнулся с проблемой настройки роутера — девушка на линии всё доступно объяснила, проявила невероятное терпение и помогла решить вопрос дистанционно примерно за 15 минут. Вежливо, профессионально и без очередей.

Ужасно. Самый востребованный сервис перестал работать. Зачем вообще платить за интернет?

Отличный провайдер, при первом подключении действует крупная скидка.

Скорость остаётся стабильной, задержек не наблюдаю.

Уже второй год пользуюсь ЕТелеком и всем советую — интернет просто огонь.

Всё отлично. Рекомендую этого провайдера. Сотрудники всегда на связи, подскажут и помогут, если возникнут вопросы. Поэтому доволен на все 200000%! С наступающим Новым годом, ребята, пусть вы и дальше радуете своих клиентов! Здоровья и успехов в новом 2026 году!

Даже на тарифе до 200 Мбит/с всё работает стабильно. Ежедневно провожу онлайн-работу — никаких зависаний и перебоев.

Очень удобно иметь возможность заморозить интернет на время отпуска. Так можно не тратить деньги впустую, пока не пользуешься.

С момента подключения к Етелоком прошло уже четыре месяца — жалоб нет. Скорость держится на стабильном уровне, примерно 98 Мбит/с, загрузка идёт быстро.

Полгода назад подключила интернет у Е‑Телеком, всё устраивает: перебоев нет, подключили быстро, на вопросы через приложение отвечают оперативно. Я довольна и рекомендую.

Пользуюсь домашним интернетом уже год. Качество связи на высоте, интернет летает. Соотношение цены и качества отличное. Подключили быстро.

Часто включаю фильмы во время готовки — интернет держит стабильную скорость без зависаний, а дети спокойно смотрят мультфильмы на ТВ через Wi‑Fi.